Interpublic Group
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Avis des employés pour Interpublic Group - Antwerpen

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2 avis correspondant à votre recherche
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Équilibre vie professionnelle/personnelle
Salaire/Avantages sociaux
Sécurité de l'emploi/Évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise
Lors de la prise en charge des appels, il faut être en mesure de traiter la demande du client très rapidement en étant le plus complet possible. Il faut prendre en considération les différents effectifs tout en faisant preuve d'empathie et d'écoute. Les collaborateurs sont très agréables et contribuent au bon déroulement du travail. Il est toujours agréable d'entendre des clients satisfaits par le service rendu.
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Équilibre vie professionnelle/personnelle
Salaire/Avantages sociaux
Sécurité de l'emploi/Évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise
Le travail de Team Coach est un travail très intéressant car on est en contact permanent avec les gens. On aide les conseillers à être plus efficaces dans leur travail de tous en les formant et en les suivant dans leur prise d'appels. C'est un défi permanent car il faut être à jour niveau produits, services et procédures et pouvoir concilier les attentes du client, du management et des conseillers.
Points positifs
Formation parmanente, travail d'équipe avec possibilité d'autonomie et prise d'initiative
Points négatifs
Du fait qu'on travaille en termes de projets, difficultés à élaborer des plans à long terme
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