Teleperformance
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Avis des employés pour Teleperformance

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69 avis correspondant à votre recherche
Voir les 25 011 avis
Équilibre vie professionnelle/personnelle
Salaire/Avantages sociaux
Sécurité de l'emploi/Évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise
Deux mois m'ont suffi pour faire le tour des différentes situations à traiter dans le cadre de mon rôle d'agent dans un service client. Bien évidemment que mes compétences pouvaient être perfectibles, toutefois, je sentais que l'entreprise n'avait plus grand chose à m'apporter. De plus, je m'inscris en désaccord avec la politique de l'entreprise qui promeut des valeurs de compétitivité et a fortiori inculque cet état d'esprit à ses différents collaborateurs. J'estime que cette expérience professionnelle peut convenir à un.e jeune tout droit sorti du Lycée. Toutefois, il est difficile de se projeter dans la vie future avec les conditions professionnelles que propose Téléperformance.
Points positifs
Ville agréable
Points négatifs
Culture de l'entreprise
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Direction
Culture d'entreprise
Trop Grosse structure , Pas sérieux , traite ses employés comme du betail , appartement en colocation à éviter : aucun droit de faire une petite soirée , d’inviter sa propre compagne à dormir ( si vous êtes en couple ) , appartement loger avec le strict minimum et parfois appartement invivable : moisissure , pas aux normes .... , ce genre d’entreprise gagne des milliards chaque année et ne verse qu’un tout petit salaire par rapport a la charge de travail , équipe de supervision et les différents services incompetent qui rendent le travail pénible et sans réel envi de faire les choses bien .
Points positifs
Service de restauration, proximité des transports en commun
Points négatifs
La gestion des différents services, gros manque de communication, qualité de vie au travail : insupportable
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Culture d'entreprise
Apprentissage du service clientèle et service après vente.
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Direction
Culture d'entreprise
Management stupide qui connait pas le travail de ces agents
Points positifs
Le Portugal
Points négatifs
Trop nombreux
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Culture d'entreprise
Le logement fourni est risqué, car vos colocataires vous sont imposés. En cas de difficultés, il est très complexe de se faire entendre. Ce qui entache la réputation de cette entreprise qui au final n'est pas si performante.
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Culture d'entreprise
Slogan: Each interactions matters. Cette entreprise engage des expats venus de tous les pays mais ne laisse l’opportunité qu’aux portugais de pouvoir évoluer. Et la liste des points négatifs est longue..
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Culture d'entreprise
A déconseiller ! Recruteurs et managers hautains. Aucun respect. Tout ce qu'ils nous vendent comme valeurs de l'entreprise ce n'est que de la poudre aux yeux. Il nya pas d'évolution de carrière comme promis, il faut attendre longtemps mais très longtemps pour faire une formation. Il y a un manque de reconnaissance total. Les équipes dirigeantes sont incompétentes. Quand je vois comment la personne qui m'a recruté m'a parlé au téléphone, il y a la carrément un manque de compétences mais également du stress dans sa voix. Elle était pas rassurante, ni professionnelle. Comme si elle avait quelque chose à prouver. Bref c'est nul.
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Culture d'entreprise
Ce lieu de travail est une catastrophe, les superviseurs ont - pour la plupart - une attitude incorrecte au travail. Les primes ne dépendent pas de la qualité du travail mais du superviseur qu'on a et de si l'on est dans ses bonnes grâces ou non. En plus de cela les journées de travail sont longues et intenses et frustrantes, car on peut rarement apporter une solution au client, et l'on doit temporiser en attendant que le département supérieur trouve une solution, ce qui peut prendre quelques jours comme plusieurs mois. L'entreprise parle d'évolution de carrière, mais je n'ai pas essayer pour ma part. L'entretient est un tissu de mensonges, on m'avait dit que je vivrais proche de mon travail et à Lisbonne pour au final me retrouver à près d'une heure de transport de mon lieu de travail et dans une banlieue mal famé de Lisbonne, et encore certains collègues vivaient de l'autre côté du Tage. Le support des employés ne peut pas vous apporter de solutions, ils sont surchargés de demandes, et vos superviseurs n'hésiteront pas à vous mentir en prétendant pouvoir vous trouver une solution.
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Culture d'entreprise
Tout dépend du projet dans lequel nous sommes. Il est possible de tomber sur un chouette projet avec une bonne ambiance et un environnement sain. Malheureusement je suis tombée dans un mauvais projet.
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Culture d'entreprise
Téléperformance est une compagnie ou il est possible d’évoluer et de lancer sa carrière, les opportunités sont présentes et le challenge au rendez-vous.
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Culture d'entreprise
bonne expérience pour une vie à l'étranger mais il y a beaucoup mieux comme expérience.
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Une expérience à vivre si vous souhaitez vivre un nouveau départ et changer d'horizon.
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Culture d'entreprise
Les journées se résument a prendre des appels, même si malgré la popularité des entreprises clientes de Teleperformance, Le travail, salaire et avantages restent vraiment irrégulier en fonctions des projets. On arrive facilement dans la même routine avec les mêmes clients
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Culture d'entreprise
L'organisation et communication sont à améliorer, mais avec l'environnement collaboratif ces domaines sont tout à fait convenables, peu importe l'origine ou la culture de chacun
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Culture d'entreprise
C'est une très très grande entreprise, ce qui permet une évolution rapide mais la course aux chiffres et résultats peut être vite invivable, le salaire est bas mais il y a possibilité de primer en fonction du projet, il faut avoir les épaules pou réussir dans cet environnement, mais cela est tout à fait possible
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Culture d'entreprise
Bonne expérience personnelle TP est bien ou non selon chacun , selon notre projet et nos envies. Cest a vous de décider quoi en penser .
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Direction
Culture d'entreprise
Excellente expérience à tenter au Portugal. Logement fourni en colocation, avantages sociaux (mutuelles, remboursement frais de vol,...). Le seul conseil que je donnerai c'est de bien se renseigner sur les projets proposés car le miens reste une expérience intéressante mais le projet Voyage Privé est très mal managé.
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Culture d'entreprise
- évolution dans l'entreprise grâce au copinage (et non au mérite) dans la majeur partie des cas. - Mauvaise organisation - Salaire variable pour des raisons obscures
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Culture d'entreprise
Une expérience très enrichissante malgré un management qui laisse souvent à désirer. Possibilité d'évoluer dans l'entreprise si on s'en donne les moyens. Un salaire plus que correct au vu des avantages et de la vie au Portugal.
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Culture d'entreprise
- Chouette entreprise variée - Bonnes conditions - Petit salaire - Chouette équipe
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Culture d'entreprise
C'est une entreprise multiculturelle où l'on apprend beaucoup, on rencontre des personnes exceptionnelles et l'évolution peut être rapide. J'y ai travaillé presque 2 ans et j'étais sur un projet où il y avait une bonne ambiance de travail . Il y a une bonne culture d'entreprise : des événements réguliers, des activités gratuites, etc... C'est plus qu'un travail, c'est une expérience de vie que je recommande vivement.
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