Teleperformance
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Avis sur Teleperformance (catégorie Direction)

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42 avis correspondant à votre recherche
Voir les 25 409 avis
Équilibre vie professionnelle/personnelle
Salaire/Avantages sociaux
Sécurité de l'emploi/Évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise
Deux mois m'ont suffi pour faire le tour des différentes situations à traiter dans le cadre de mon rôle d'agent dans un service client. Bien évidemment que mes compétences pouvaient être perfectibles, toutefois, je sentais que l'entreprise n'avait plus grand chose à m'apporter. De plus, je m'inscris en désaccord avec la politique de l'entreprise qui promeut des valeurs de compétitivité et a fortiori inculque cet état d'esprit à ses différents collaborateurs. J'estime que cette expérience professionnelle peut convenir à un.e jeune tout droit sorti du Lycée. Toutefois, il est difficile de se projeter dans la vie future avec les conditions professionnelles que propose Téléperformance.
Points positifs
Ville agréable
Points négatifs
Culture de l'entreprise
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Salaire/Avantages sociaux
Sécurité de l'emploi/Évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise
Trop Grosse structure , Pas sérieux , traite ses employés comme du betail , appartement en colocation à éviter : aucun droit de faire une petite soirée , d’inviter sa propre compagne à dormir ( si vous êtes en couple ) , appartement loger avec le strict minimum et parfois appartement invivable : moisissure , pas aux normes .... , ce genre d’entreprise gagne des milliards chaque année et ne verse qu’un tout petit salaire par rapport a la charge de travail , équipe de supervision et les différents services incompetent qui rendent le travail pénible et sans réel envi de faire les choses bien .
Points positifs
Service de restauration, proximité des transports en commun
Points négatifs
La gestion des différents services, gros manque de communication, qualité de vie au travail : insupportable
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Sécurité de l'emploi/Évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise
Apprentissage du service clientèle et service après vente.
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Salaire/Avantages sociaux
Sécurité de l'emploi/Évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise
Management stupide qui connait pas le travail de ces agents
Points positifs
Le Portugal
Points négatifs
Trop nombreux
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Direction
Culture d'entreprise
Le logement fourni est risqué, car vos colocataires vous sont imposés. En cas de difficultés, il est très complexe de se faire entendre. Ce qui entache la réputation de cette entreprise qui au final n'est pas si performante.
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Direction
Culture d'entreprise
Slogan: Each interactions matters. Cette entreprise engage des expats venus de tous les pays mais ne laisse l’opportunité qu’aux portugais de pouvoir évoluer. Et la liste des points négatifs est longue..
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Direction
Culture d'entreprise
A déconseiller ! Recruteurs et managers hautains. Aucun respect. Tout ce qu'ils nous vendent comme valeurs de l'entreprise ce n'est que de la poudre aux yeux. Il nya pas d'évolution de carrière comme promis, il faut attendre longtemps mais très longtemps pour faire une formation. Il y a un manque de reconnaissance total. Les équipes dirigeantes sont incompétentes. Quand je vois comment la personne qui m'a recruté m'a parlé au téléphone, il y a la carrément un manque de compétences mais également du stress dans sa voix. Elle était pas rassurante, ni professionnelle. Comme si elle avait quelque chose à prouver. Bref c'est nul.
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Direction
Culture d'entreprise
Ce lieu de travail est une catastrophe, les superviseurs ont - pour la plupart - une attitude incorrecte au travail. Les primes ne dépendent pas de la qualité du travail mais du superviseur qu'on a et de si l'on est dans ses bonnes grâces ou non. En plus de cela les journées de travail sont longues et intenses et frustrantes, car on peut rarement apporter une solution au client, et l'on doit temporiser en attendant que le département supérieur trouve une solution, ce qui peut prendre quelques jours comme plusieurs mois. L'entreprise parle d'évolution de carrière, mais je n'ai pas essayer pour ma part. L'entretient est un tissu de mensonges, on m'avait dit que je vivrais proche de mon travail et à Lisbonne pour au final me retrouver à près d'une heure de transport de mon lieu de travail et dans une banlieue mal famé de Lisbonne, et encore certains collègues vivaient de l'autre côté du Tage. Le support des employés ne peut pas vous apporter de solutions, ils sont surchargés de demandes, et vos superviseurs n'hésiteront pas à vous mentir en prétendant pouvoir vous trouver une solution.
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Direction
Culture d'entreprise
Les journées se résument a prendre des appels, même si malgré la popularité des entreprises clientes de Teleperformance, Le travail, salaire et avantages restent vraiment irrégulier en fonctions des projets. On arrive facilement dans la même routine avec les mêmes clients
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Direction
Culture d'entreprise
L'organisation et communication sont à améliorer, mais avec l'environnement collaboratif ces domaines sont tout à fait convenables, peu importe l'origine ou la culture de chacun
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Direction
Culture d'entreprise
C'est une très très grande entreprise, ce qui permet une évolution rapide mais la course aux chiffres et résultats peut être vite invivable, le salaire est bas mais il y a possibilité de primer en fonction du projet, il faut avoir les épaules pou réussir dans cet environnement, mais cela est tout à fait possible
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Direction
Culture d'entreprise
Bonne expérience personnelle TP est bien ou non selon chacun , selon notre projet et nos envies. Cest a vous de décider quoi en penser .
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Direction
Culture d'entreprise
- évolution dans l'entreprise grâce au copinage (et non au mérite) dans la majeur partie des cas. - Mauvaise organisation - Salaire variable pour des raisons obscures
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Direction
Culture d'entreprise
Une expérience très enrichissante malgré un management qui laisse souvent à désirer. Possibilité d'évoluer dans l'entreprise si on s'en donne les moyens. Un salaire plus que correct au vu des avantages et de la vie au Portugal.
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Direction
Culture d'entreprise
- Chouette entreprise variée - Bonnes conditions - Petit salaire - Chouette équipe
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Direction
Culture d'entreprise
C'est une entreprise multiculturelle où l'on apprend beaucoup, on rencontre des personnes exceptionnelles et l'évolution peut être rapide. J'y ai travaillé presque 2 ans et j'étais sur un projet où il y avait une bonne ambiance de travail . Il y a une bonne culture d'entreprise : des événements réguliers, des activités gratuites, etc... C'est plus qu'un travail, c'est une expérience de vie que je recommande vivement.
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Direction
Culture d'entreprise
Environnement de travail très agréable, superviseurs et directeurs très agréables, très bonne cohésion d'équipe, très à l'écoute.
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Direction
Culture d'entreprise
Entreprise où il y a beaucoup de turnover, alors forcément vous n’êtes qu’un chiffre parmi des milliers d’autres . Bien vérifier sa fiche de paie tout les mois , vous pourrez avoir des surprises. Mais en dehors de ça , une expérience réussis car l’équipe était super . L’entreprise organisait pas mal d’événements et les apparemment fournies sont plutôt sympa . Ca vaut le coup de tenter, je vous le conseille rien que pour avoir l’opportunité de vivre dans cette belle ville qu’est Lisbonne
Points positifs
Ambiance au travail
Points négatifs
Salaire
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Sécurité de l'emploi/Évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise
est-ce normal que sur 13 personnes en formation, 1 mois plus tard, la moitié était déjà répartie en France ou ailleurs ? personnellement j'en ai tenu 2. L'équipe est immature, personne ne s'entend sans crier sur le plateau, les chefs se critiquent entre eux, comment évoluer ?! on a tres vite, plus osé poser de questions aux supérieurs. le logement, c'est selon votre chance. Des amies ont eu un appartement immense et neuf, perso j'ai eu un appartement petit mais propre, par contre pas à Lisbonne mais à Almada, donc loin et le prix des transports était... wow cher. jai été très déçue de cette expérience.
Points positifs
J'ai voyagé
Points négatifs
Le boulot, l'équipe, le logement etc.
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Direction
Culture d'entreprise
Grande entreprise. Vous ne serez qu'un employé qui ne fait que passer parmi tant d'autres. N'attendez rien de l'entreprise et vous serez ravi de cette expérience à l'étranger.
Points positifs
Équipe agréable + Logement géré par l'entreprise
Points négatifs
Travail redondant
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Direction
Culture d'entreprise
Les horaires de travail ne sont pas contraignants. Il y a des possibilités d'évolution mais après plusieurs années effectuées sur le poste de chargée de clientèle. L'aspect le plus agréable du poste est la mixité entre vous et les autres personnes de votre service. (Exemple : vous faites exactement le même travail que les italiens ou les allemands de votre service) L'aspect le plus difficile est que vous ne pouvez pas communiquer entre vous.
Points positifs
Logement gratuits pour les salariés étranger
Points négatifs
Secte
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