VOO
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Avis des employés pour VOO

Intitulé du poste
Tous
Lieu
Belgique34 avis
34 avis correspondant à votre recherche
Voir les 36 avis
3,0
Équilibre vie professionnelle/personnelle
Salaire/Avantages sociaux
Sécurité de l'emploi/Évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise
Un travail pas assez payé pour ce qu'on fait, recevoir entre 40 et 50 appels par jours,entendre des clients raconté leur problème que ce soit personnel ou bien qu'il râle sur les produits.
C'est un service Technique, pas le CPAS, nous sommes pas des Psy non plus.

Les leaders quant a eux, subissent la pression et la colère de leur directeur quand ca ne fonctionne pas.

Exemple, on nous demande de vendre, et nous avons un objectif a atteindre, et quand c'est pas atteint, on subit donc la pression de nos leaders, et quand il y a trop de pression l'agent va se sentir acculé, et n'y arrivera jamais, et donc cela va mettre en péril son contrat, de plus, il sera limite rongé et atteint psychologiquement.

Donc, a toi qui lit ceci, si tu veux être engagé chez WBCC en tant qu'agent call-center, met de coté ton humanisme car on demande d'être des robots sans âme.
Points positifs
L'ambiance avec les collègues
Points négatifs
Stress provenant des leaders, pas d'humanisme.
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1,0
Équilibre vie professionnelle/personnelle
Salaire/Avantages sociaux
Sécurité de l'emploi/Évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise
Le personnel est engagé et dévoué. Dommage que le management est en dessous du tout.
Points positifs
Travaille pour certains
Points négatifs
Conditions de travail
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3,0
Équilibre vie professionnelle/personnelle
Salaire/Avantages sociaux
Sécurité de l'emploi/Évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise
Le travail en lui même est correct. Le salaire est malheureusement vraiment bas pour un temps plein.
Et la raison du licenciement est complètement aberrante : Maladie (3 semaines absente car on vient de me diagnostiquer une sclérose en plaque), j'avais bien évidemment informé mes supérieurs alors que je n'y étais pas obligée, afin d'éviter tous problèmes.


On aurait pu croire que c'était un souci au niveau du travail, mais pas du tout, j'étais en tête de liste par rapport à ma grille qualité et mes ventes. Comme quoi, nous ne sommes qu'un pion parmi tant d'autres chez eux.
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5,0
Équilibre vie professionnelle/personnelle
Salaire/Avantages sociaux
Sécurité de l'emploi/Évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise
Le job est super, l’équipe également quant à la direction, elle est à votre écoute et prends en considération les remarque éventuelle, elle fait évoluer l’employé pas a pas sans faire de bourrage de crâne
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5,0
Équilibre vie professionnelle/personnelle
Salaire/Avantages sociaux
Sécurité de l'emploi/Évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise
Un bon esprit d’équipe et très à l’écoute des clients
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3,0
Équilibre vie professionnelle/personnelle
Salaire/Avantages sociaux
Sécurité de l'emploi/Évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise
Neutre dans l'ensemble. Principalement en intérim,je garde une expérience intéressante dans le service pour lequel je travaillais et beaucoup de sympathie pour mes collègues.
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4,0
Équilibre vie professionnelle/personnelle
Salaire/Avantages sociaux
Sécurité de l'emploi/Évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise
L'apprentissage de parler a des clients et a leur expliqué les choses, arrivées a retourné des situation ou le client peut être énervé pour repartir avec le sourire.
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4,0
Équilibre vie professionnelle/personnelle
Salaire/Avantages sociaux
Sécurité de l'emploi/Évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise
Bon esprit d'équipe et d'entraide avec toutes l'équipe de mon bureaux
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3,0
Équilibre vie professionnelle/personnelle
Salaire/Avantages sociaux
Sécurité de l'emploi/Évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise
Plateau de travail riche en caractères , en nationalités et en cultures
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5,0
Équilibre vie professionnelle/personnelle
Salaire/Avantages sociaux
Sécurité de l'emploi/Évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise
Bonne entreprise, réunion des produits très explicites
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3,0
Équilibre vie professionnelle/personnelle
Salaire/Avantages sociaux
Sécurité de l'emploi/Évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise
Une journée en boutique est très varié - vous ne savez jamais ce que vous allez avoir - La shop manager est geniale
Points positifs
diversifié
Points négatifs
managment des supérieurs
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3,0
Équilibre vie professionnelle/personnelle
Salaire/Avantages sociaux
Sécurité de l'emploi/Évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise
Les horaires sont fixes et sans surprise;
les possibilités d'évolution ou de mouvement dans l'entreprise, sont quant à elles restreintes;

Les avantages sont nombreux: assurance groupe, chèques repas,...

Le nouveau bâtiment d'un de nos sites est accueillant et regroupe plusieurs départements, ce qui permet de côtoyer d'autres services et faciliter la communication entre collègues
Points positifs
avantages
Points négatifs
peu de chance de pouvoir évoluer
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2,0
Équilibre vie professionnelle/personnelle
Salaire/Avantages sociaux
Sécurité de l'emploi/Évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise
bonne entreprise
bon salaire ,excellente formation
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4,0
Équilibre vie professionnelle/personnelle
Salaire/Avantages sociaux
Sécurité de l'emploi/Évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise
Acteur incontournable du marché des télécoms, leader du marché
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2,0
Équilibre vie professionnelle/personnelle
Salaire/Avantages sociaux
Sécurité de l'emploi/Évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise
Le travail en lui-même n'était pas difficile et ordinaire en soi.
J'étais orienté client et à la fois, je respectais les objectifs mais la pression a été de plus en plus forte de la part du management qui, en plus, nous enlevait des outils pour pouvoir répondre correctement aux besoins du client. J'ai soulevé la question mais on m'a gentiment remballé et qu'on ne faisait pas dans le social bien que j'ai rappelé qu'un client content est un client fidèle.

Difficulté de procédures car quelques conflits entre Brutélé et Nethys.

Management très peu ouvert. Peu ou pas à l'écoute de son personnel.

Plusieurs autres 'anciens" collègues s'en sont plaint et tout comme moi, ont été "virés" sans ménagement, profitant qu'ils nous engagent sous statut "interim CDI" via une société interim. Ainsi pas d'explication à donner pour licencier.
Points positifs
chèques-repas inclus dans le salaire, bonne entente avec collègues
Points négatifs
peu de possibilité d'évolution, management à revoir
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4,0
Équilibre vie professionnelle/personnelle
Salaire/Avantages sociaux
Sécurité de l'emploi/Évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise
Les employés donnent tout pour cette société mais ne sont pas toujours reconnus à leurs justes valeurs
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2,0
Équilibre vie professionnelle/personnelle
Salaire/Avantages sociaux
Sécurité de l'emploi/Évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise
chef de service incompétent,
travail peu valorisant,

pas de possibilité de développement si pas ami avec le chef
Points positifs
chèques repas
Points négatifs
salaire
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4,0
Équilibre vie professionnelle/personnelle
Salaire/Avantages sociaux
Sécurité de l'emploi/Évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise
Propre responsabilité vis à vis de la clientèle. Installation réaliser entièrement par soi même
Points positifs
travail à responsabilité
Points négatifs
entraide entre collègues peu satisfaisant
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3,0
Équilibre vie professionnelle/personnelle
Salaire/Avantages sociaux
Sécurité de l'emploi/Évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise
J'ai été fier et heureux de travailler pour Brute le et Voo mais trop peu de jours de formation pour assimiler les différents logiciels et techniques pour commencer à travailler
Points positifs
Attitude cool
Points négatifs
Trop peu de temps de formation pour appréhender la matière
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3,0
Équilibre vie professionnelle/personnelle
Salaire/Avantages sociaux
Sécurité de l'emploi/Évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise
I really loved working with the organisation. The organisation gave me a positive vibe to work. The team spirit was dynamic and i enjoyed working on my own initiative.
Points positifs
Flexible hours
Points négatifs
Did not benefit from the free meal tickets
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4,0
Équilibre vie professionnelle/personnelle
Salaire/Avantages sociaux
Sécurité de l'emploi/Évolution de carrière
Direction
Culture d'entreprise
Je ne travaillais pas directement pour VOO mais pour un sous-traitant (Global Service Distribution), je donnerai donc mon avis sur ce sous-traitant.

Ambiance de travail très agréable avec un lien rapidement noué avec nos supérieurs et nos collègues. Beaucoup de sérieux, d'entraide et de sympathie.
Points positifs
Ambiance
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Note globale
3,4
D'après 36 avis
5
7
4
11
3
12
2
3
1
3
Notes par catégorie
3,4
Équilibre vie professionnelle / personnelle
3,1
Salaire/Avantages sociaux
2,8
Sécurité de l'emploi/Évolution de carrière
2,9
Direction
3,2
Culture d'entreprise