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emplois : Chiny

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Job Post Details

Manager operations zelfstandige ondernemers - job post

Liantis
3.7/5 étoiles
Région Wallonne•Télétravail
Temps plein
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Détails de l'emploi

Type de poste

  • Temps plein

Avantages
Extraits de la description complète du poste

  • Assurance hospitalisation
  • Carte essence
  • Jours de congés supplémentaires
  • Voiture de société
  • Éco-chèques

Description du poste

Vous souhaitez lire le texte en français ? Faites défiler le texte.
Ben jij een inspirerende leider die onze diensten voor zelfstandige ondernemers naar een hoger niveau tilt? Als Manager operations zelfstandige ondernemers ben je verantwoordelijk voor het aansturen en uitbouwen van alle activiteiten binnen jouw regio. Met jouw commerciële inzicht, operationele expertise en mensgerichte aanpak werk je als compagnon de route aan een dienstverlening die perfect aansluit bij de behoeften van zelfstandigen en de doelstellingen van Liantis.
Zo ziet jouw job eruit
  • Uitstippelen van commerciële strategieën in nauwe samenwerking met de service delivery en business development manager. Je anticipeert op marktontwikkelingen en wetswijzigingen om onze diensten tijdig aan te passen aan de veranderende behoeften van zelfstandige ondernemers.
  • Klantgerichtheid stimuleren, door medewerkers te ondersteunen in het bieden van proactieve oplossingen. Je zet klanttevredenheid centraal, volgt relatiebeheer en retentieplannen op en vertaalt inzichten naar concrete acties.
  • Operationele processen optimaliseren door dashboards (budget, capaciteit, KPI’s) te monitoren en verbeteringen door te voeren. Je bewaakt de kwaliteit van de dienstverlening en werkt met service excellence aan duurzame oplossingen.
  • Beheren van het regionaal budget in nauwe samenwerking met de service delivery manager. Je initieert acties om omzetgroei en kostenefficiëntie te bevorderen.
  • Coachen en ontwikkelen van je team, waarbij je medewerkers inspireert en motiveert om het beste uit zichzelf te halen. Je identificeert opleidingsbehoeften en creëert een ondersteunende werkomgeving waarin samenwerking en groei centraal staan.
  • Netwerken en relaties onderhouden binnen jouw regio. Je bouwt aan duurzame samenwerkingen met klanten en stakeholders en neemt een actieve rol in het versterken van het netwerk.
Herken je jezelf hierin?
  • Ruime ervaring in commercieel en operationeel management, bij voorkeur binnen een vergelijkbaar segment.
  • Sterk analytisch vermogen waarmee je prestaties monitort, trends signaleert en data-gedreven beslissingen neemt.
  • Leiderschapskwaliteiten waarmee je teams motiveert en samenwerkt aan gemeenschappelijke doelen.
  • Resultaatgerichtheid, met een focus op innovatie, klantgerichtheid en het verbeteren van processen.
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden, die je inzet om intern en extern relaties op te bouwen en te onderhouden.
Wat wij je bieden
Waarom je bij Liantis wilt werken? We zetten het op een rijtje.
  • Voor je comfort
Je krijgt een aantrekkelijk loonpakket, dat je zelf deels samenstelt met ons flexibel verloningssysteem (extra vakantiedagen, een fietsleasing …). Naast je basisloon, krijg je ook maaltijd-, eco- en cadeaucheques. En als we de vooropgestelde doelstellingen bereiken, is ook de loonbonus een comfortabele extra. Maar de hoogste prioriteit: het welzijn van de medewerkers. Tijdens de job en erbuiten. Vandaar onze hospitalisatieverzekering en pensioenfonds. Bovendien maken een bedrijfswagen met tankkaart of laadpas ook deel uit van je loonpakket.
  • Voor je persoonlijke ontwikkeling
Mensen zijn het kloppende hart van onze organisatie. Daarom zetten we bij Liantis sterk in op persoonlijke ontwikkeling. Zo krijg je de kans om je talenten te ontplooien, in een moderne en professionele werkomgeving in volle beweging. Bovendien stimuleren we actief interne mobiliteit, omdat we geloven dat dit essentieel is voor zowel individuele evolutie als het versterken van onze organisatie. Resultaat? Een mooie loopbaan en voortdurende groei.
  • Voor je succes
Bij Liantis bieden we uitgebreide ondersteuning om jouw succes te garanderen. Als leidinggevende neem je deel aan ons leiderschapstraject, dat specifiek is ontworpen om jouw leiderschapskwaliteiten te versterken en je te helpen bij het effectief leiden van je team. We faciliteren een omgeving waarin jouw leiderschap en besluitvorming optimaal tot hun recht komen, met alle benodigde middelen om je werk efficiënt uit te voeren.

Dit is Liantis
Bij Liantis zijn we meer dan een compagnon voor ondernemers en werkgevers; we zijn hun compagnon de route. Dit geldt niet alleen voor onze klanten, maar ook voor onze collega's. Onze compagnon cultuur staat voor samenwerken met een flexibele, mens- en klantgerichte mindset.
Wij geloven in het aanbieden van oplossingen die op het juiste moment inspelen op de behoeften van onze klanten. Daarbij zorgen we voor een werkomgeving waarin medewerkers zich gewaardeerd en ondersteund voelen, zodat iedereen bij Liantis zich met enthousiasme en trots kan inzetten. We organiseren onze oplossingen op een efficiënte en kwalitatieve wijze. Bij alles wat we doen draagt een persoonlijke en geïntegreerde dienstverlening bij aan onze collega's, klanten en partners. Kortom iedereen rondom ons.
Bij Liantis engageren we ons om een werkplek te bieden waar iedereen zich thuis voelt en waar jouw welzijn en professionele groei voorop staan. Ben je klaar om deel uit te maken van een team dat met trots compagnon is van meer dan 235.000 klanten? Solliciteer dan via bovenstaande knop!
Word je manager operations zelfstandige ondernemers? Dan word je ambassadeur van Liantis. Je herkent jezelf in
onze waarden
: schouder aan schouder, handen uit de mouwen, echt en oprecht. En draagt ze mee uit.
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Vous êtes un leader inspirant qui fera passer nos services aux entrepreneurs indépendants au niveau supérieur ? En tant que manager entrepreneurs indépendants, vous êtes responsable de la gestion et de l’expansion de toutes les activités dans votre région. Grâce à votre sens commercial, votre expertise opérationnelle et votre approche centrée sur l’humain, vous contribuez à développer une offre de services correspondant parfaitement aux besoins des indépendants et aux objectifs de Liantis, tel un véritable compagnon de route.
À quoi ressemble votre poste ?
  • Vous élaborez des stratégies commerciales en étroite collaboration avec le service delivery manager et le business development manager. Vous anticipez les évolutions du marché et les changements législatifs afin d’adapter nos services aux besoins changeants des entrepreneurs indépendants au moment opportun.
  • Vous promouvez une réflexion orientée client, en aidant les collaborateurs à leur fournir des solutions proactives. Vous placez la satisfaction du client au centre de vos préoccupations, assurez le suivi de la gestion des relations et des plans de rétention et traduisez les concepts en actions concrètes.
  • Vous optimisez les processus opérationnels en suivant de près les tableaux de bord (budget, capacité, KPI) et en mettant en œuvre des améliorations. Vous contrôlez la qualité des services et collaborez au développement de solutions durables avec le service excellence.
  • Vous gérez le budget régional en étroite collaboration avec le service delivery manager. Vous initiez des actions pour stimuler la croissance du chiffre d’affaires et l’efficience des coûts.
  • Vous accompagnez et faites évoluer votre équipe, en inspirant et en motivant vos collaborateurs pour qu’ils donnent le meilleur d’eux-mêmes. Vous identifiez les besoins en matière de formations et créez un environnement de travail positif où la collaboration et la croissance sont essentielles.
  • Vous entretenez un réseau et des relations au sein de votre région. Vous développez des collaborations durables avec les clients et les parties prenantes et jouez un rôle actif dans le renforcement du réseau.

Vous vous reconnaissez dans cette description ?
  • Vous disposez d’une vaste expérience en gestion commerciale et opérationnelle, de préférence dans un segment similaire.
  • Vous démontrez de solides compétences analytiques qui vous permettent de suivre les performances, d’identifier les tendances et de prendre des décisions fondées sur des données.
  • Vous faites preuve de qualités de leader et êtes en mesure de motiver les équipes et de travailler ensemble à la réalisation d’objectifs communs.
  • Vous êtes orienté résultats et mettez l’accent sur l’innovation, les besoins des clients et l’amélioration des processus.
  • Vous possédez d’excellentes aptitudes à la communication, que vous mettez à profit pour nouer et entretenir des relations en interne et en externe.

Ce que nous vous offrons
Pourquoi travailler chez Liantis ? Voici un résumé.
  • Pour votre confort,
vous bénéficiez d’un package salarial attrayant, que vous composez en partie vous-même grâce à notre système de rémunération flexible (jours de congé supplémentaires, leasing de vélos, etc.). En plus de votre salaire de base, vous recevez également des chèques-repas, des éco-chèques et des chèques-cadeaux. Et si nous atteignons les objectifs fixés, la prime salariale est par ailleurs un bonus confortable. Mais la priorité absolue : le bien-être des employés. Pendant le travail et en dehors. D’où notre assurance hospitalisation et notre fonds de pension.
  • Pour votre développement personnel,
les gens sont le cœur battant de notre organisation. C’est pourquoi nous mettons fortement l’accent chez Liantis sur le développement personnel. Vous avez ainsi l’occasion de développer vos talents dans un environnement de travail moderne et professionnel en pleine évolution. Grâce aux e-learnings et aux formations organisées, vous pouvez développer vos talents. Le résultat ? Une belle carrière et une croissance continuent.
  • Pour votre équilibre travail-vie personnelle,
nous attachons de l’importance à votre équilibre travail-vie personnelle. C’est pourquoi vous travaillez avec un horaire flexible de 38 heures par semaine. Le télétravail ? Pas encore pendant votre formation de débutant, mais ensuite : certainement. Autre avantage : vous bénéficiez de 32 jours de congé payés à temps plein.

Qui est Liantis?
Chez Liantis, nous sommes plus qu'un compagnon pour les entrepreneurs et les employeurs : nous sommes leur compagnon de route. C’est le cas non seulement pour nos clients, mais aussi pour nos collègues. Notre culture d'accompagnement signifie que nous offrons notre collaboration empreints d’un état d'esprit flexible, axé sur les personnes et les clients.

Notre credo est qu'il est impératif de proposer au bon moment des solutions qui répondent aux besoins de nos clients. En outre, nous créons un environnement de travail dans lequel nos collaborateurs se sentent valorisés et soutenus, afin que chacun chez Liantis puisse s'impliquer avec enthousiasme et fierté. Nous organisons nos solutions de manière efficace et qualitative. Dans tout ce que nous faisons, nous adoptons une approche personnalisée et intégrée au profit de nos collègues, nos clients et nos partenaires. En d’autres termes, au profit de tout le monde autour de nous.

Chez Liantis, nous nous engageons à offrir un lieu de travail où chacun se sent à l'aise et où le bien-être et le développement professionnel sont des priorités. Envie de faire partie d'une équipe fière d’accompagner plus de 235 000 clients ? Posez votre candidature en cliquant sur le bouton ci-dessus !

Si vous devenez notre manager entrepreneurs indépendants, vous serez ambassadeur de Liantis. Vous vous reconnaissez dans
nos valeurs
: côte à côte, la main à la pâte, authentique et sincère. Et vous les véhiculez.
Ontdek de kansen, voel de sfeer: onze vacatures in beweging!
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