emplois : Région Flamande

Let op: je dient in België woonachtig te zijn om in aanmerking te komen voor deze functie.

Klaar om klanten écht verder te helpen én je commerciële talent te benutten?
Dan hebben wij de perfecte job voor jou! Voor ons klantenteam in Aalst zoeken we een energieke klantendienstmedewerker met een warme babbel én een neus voor commerciële kansen. Geen agressieve verkoop, maar wél mensen écht helpen en tegelijk oplossingen aanbieden die perfect bij hen passen.

Ervaring is geen must – wel een leergierige houding, empathie en zin om te groeien. Dankzij een intensieve opleiding leer je alles over onze producten, tools en technieken. Zo ga jij met vertrouwen elk klantgesprek aan.

Wat ga je doen?

Als klantgerichte probleemoplosser ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je luistert met oprechte interesse, stelt slimme vragen en biedt oplossingen die passen. Geen script, wél jouw commerciële flair en inzicht.

Concreet betekent dit dat jij:

• Klantvragen beantwoordt via telefoon
• Klanten adviseert over internet, digitale TV en mobiele producten
• Technische issues oplost of slimme tips geeft
• Commerciële opportuniteiten herkent en omzet in waardevolle aanbiedingen (zoals supersnel internet of entertainmentbundels)
• Klanten enthousiast maakt over onze diensten
• Hen een goed gevoel geeft – bij élk gesprek

Wat mag jij van ons verwachten?

• Een vast contract vanaf dag één
• Een aantrekkelijk salaris, afgestemd op jouw ervaring
• Maaltijdcheques van €8 per gewerkte dag
• 100% terugbetaling van het openbaar vervoer
• Een voltijds contract van 40 uur per week
• Flexibele werktijden (ma t/m vr, 8.00 – 17.30 uur)
• Betaalde training en coaching
• Een gezellige werkplek in Aalst met toffe collega’s en groeikansen

Wat zoeken wij in jou?

• Je bent klantgericht én commercieel ingesteld
• Je communiceert vlot, empathisch en duidelijk
• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands, met mondelinge basiskennis Engels
• Je bent nauwkeurig bij alles wat met bedragen en diensten te maken heeft
• Je wil bijleren, groeien en met trots onze klanten vertegenwoordigen
• Je werkt voltijds op kantoor in Aalst en bent flexibel binnen onze openingsuren

Klaar om impact te maken – voor de klant én je carrière?
Solliciteer vandaag nog en ontdek hoe jij bij Telenet het verschil kan maken. Wij kijken uit naar je komst!

Dienstverband: Voltijds, Vaste Jobs

Aanvullende vergoedingen:

• Vakantiegeld

Voordelen:

• Bedrijfsfeesten
• Extra vakantiedagen
• Hospitalisatieverzekering
• Openbaar vervoer vergoeding
• Reiskosten vergoeding

Werkschema:

• Dagdienst
• ma-vr

Werklocatie: Fysiek