Als Operations Director ben je verantwoordelijk voor het leiden en optimaliseren van de operationele activiteiten, waaronder projectmanagement, technische ondersteuning, supply-chain- en magazijn- beheer en -service voor zowel de bowling- als fitnessdivisies. Je werkt nauw samen met verschillende afdelingen om ervoor te zorgen dat de processen efficiënt en effectief verlopen.
Jouw belangrijkste verantwoordelijkheden liggen in:
- Leiding geven aan de dagelijkse operaties en zorgen voor een efficiënte workflow.
- Ontwikkelen, implementeren en optimaliseren van operationele structuren en procedures.
- Coördineren van supply-chain- en warehouse-activiteiten.
- Coördineren van projectmanagement voor zowel bowling- als fitnessprojecten.
- Ondersteunen van technische diensten en servicemanagement.
- Samenwerken met en aansturen van de externe teams voor de installatie van de projecten.
- Digitaliseren van processen met een focus op cloudoplossingen, verdere focus op diepere integratie van het ERP-pakket.
- Zorgen voor een goede samenwerking tussen sales, projectmanagement en service.
- Klankbordrol opnemen en rapporteren aan de CEO.
- Problemen vastpakken en oplossen (intern en extern).
- Je hebt minimaal 10-15 jaar ervaring in een vergelijkbare rol (service-structuren uitzetten en optimaliseren).
- Je toont sterke leiderschaps- en managementvaardigheden.
- Je hebt een technische achtergrond en bent sterk in procesgericht denken.
- Jouw talenkennis is uitstekend: Nederlands, Frans, Engels, (Duits en Italiaans zijn een troef).
- Je hebt een sterk empathisch vermogen en toont een gezond logisch inzicht.
- Je toont bereidheid om internationaal te reizen en flexibel te werken.
- Je kan vlot overweg met IT-tools (ervaring met ERP-systemen, bij voorkeur Business Central en ervaring met ticketing-systeem).
#J-18808-Ljbffr