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Emplois offre d'emploi (Genk)

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4 emplois
    • Als Service owner bij Liantis ben je verantwoordelijk voor het uitwerken en beheren van diensten en oplossingen die maximaal aansluiten bij de behoeften van…
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Job Post Details

Service owner grote ondernemingen - job post

Liantis
3.7/5 étoiles
Belgique
Temps plein
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Détails de l'emploi

Type de poste

  • Temps plein

Lieu

Belgique

Avantages
Extraits de la description complète du poste

    Description du poste

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    Als Service owner bij Liantis ben je verantwoordelijk voor het uitwerken en beheren van diensten en oplossingen die maximaal aansluiten bij de behoeften van onze klanten. Je vertaalt als een echte compagnon de route klantinzichten naar concrete oplossingen en draagt zorg voor de volledige levenscyclus van onze diensten gericht aan grote ondernemingen. Heb jij een passie voor klantgerichte oplossingen en wil je de drijvende kracht zijn achter innovatieve diensten? Lees dan zeker verder!
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    Zo ziet jouw job eruit
    • Analyseren van klantbehoeften door nauw overleg met klanten en interne stakeholders. Je brengt klantnoden helder in kaart en vertaalt deze naar een visie en roadmap voor diensten, waarbij je rekening neemt met veranderende klantverwachtingen en organisatorische impact.
    • Uitwerken van een dienstencatalogus voor grote ondernemingen, gebaseerd op grondige marktanalyses en trends. Je zorgt dat elke dienst een duidelijke value proposition heeft en bouwt hiermee een concurrentieel voordeel op.
    • Coördineren van dienstontwikkeling door teams te motiveren en duidelijke doelstellingen te stellen. Je bewaakt de samenhang met interne processen en klantverwachtingen en faciliteert het change management om de transitie naar nieuwe diensten soepel te laten verlopen.
    • Vermarkten van diensten in samenwerking met marketing. Je definieert doelgroepen, stelt KPI’s op en analyseert resultaten om continu te verbeteren.
    • Onderhouden van relaties met stakeholders, waarbij je SLA’s afstemt en de kwaliteit van dienstverlening monitort. Je werkt nauw samen met stakeholders om draagvlak te creëren voor veranderingen en de implementatie van nieuwe oplossingen.
    Herken je jezelf hierin?
    • Sterke ervaring in service- of productmanagement, bij voorkeur in een klantgerichte omgeving.
    • Analytisch vermogen, waarmee je markttrends en klantbehoeften vertaalt naar concrete oplossingen.
    • Leiderschapskwaliteiten, zodat je teams inspireert en motiveert om doelen te behalen.
    • Resultaatgerichtheid, met een focus op innovatie en klanttevredenheid.
    • Uitstekende communicatieve vaardigheden, waarmee je draagvlak creëert bij stakeholders.
    Word je Service owner? Dan word je ambassadeur van Liantis. Je herkent jezelf in
    onze waarden
    : schouder aan schouder, handen uit de mouwen, echt en oprecht. En draagt ze mee uit.
    Wat wij je bieden
    Waarom je bij Liantis wilt werken? We zetten het op een rijtje.
    • Voor je comfort
    Je krijgt een aantrekkelijk loonpakket, dat je zelf deels samenstelt met ons flexibel verloningssysteem (extra vakantiedagen, een fietsleasing …). Naast je basisloon, krijg je ook maaltijd-, eco- en cadeaucheques. En als we de vooropgestelde doelstellingen bereiken, is ook de loonbonus een comfortabele extra. Maar de hoogste prioriteit: het welzijn van de medewerkers. Tijdens de job en erbuiten. Vandaar onze hospitalisatieverzekering en pensioenfonds. Bovendien maken een bedrijfswagen met tankkaart of laadpas ook deel uit van je loonpakket.
    • Voor je persoonlijke ontwikkeling
    Mensen zijn het kloppende hart van onze organisatie. Daarom zetten we bij Liantis sterk in op persoonlijke ontwikkeling. Zo krijg je de kans om je talenten te ontplooien, in een moderne en professionele werkomgeving in volle beweging. Bovendien stimuleren we actief interne mobiliteit, omdat we geloven dat dit essentieel is voor zowel individuele evolutie als het versterken van onze organisatie. Resultaat? Een mooie loopbaan en voortdurende groei.
    • Voor je succes
    Bij Liantis bieden we uitgebreide ondersteuning om jouw succes te garanderen. Als leidinggevende neem je deel aan ons leiderschapstraject, dat specifiek is ontworpen om jouw leiderschapskwaliteiten te versterken en je te helpen bij het effectief leiden van je team. We faciliteren een omgeving waarin jouw leiderschap en besluitvorming optimaal tot hun recht komen, met alle benodigde middelen om je werk efficiënt uit te voeren.

    Dit is Liantis
    Bij Liantis zijn we meer dan een compagnon voor ondernemers en werkgevers; we zijn hun compagnon de route. Dit geldt niet alleen voor onze klanten, maar ook voor onze collega's. Onze compagnon cultuur staat voor samenwerken met een flexibele, mens- en klantgerichte mindset.
    Wij geloven in het aanbieden van oplossingen die op het juiste moment inspelen op de behoeften van onze klanten. Daarbij zorgen we voor een werkomgeving waarin medewerkers zich gewaardeerd en ondersteund voelen, zodat iedereen bij Liantis zich met enthousiasme en trots kan inzetten. We organiseren onze oplossingen op een efficiënte en kwalitatieve wijze. Bij alles wat we doen draagt een persoonlijke en geïntegreerde dienstverlening bij aan onze collega's, klanten en partners. Kortom iedereen rondom ons.
    Bij Liantis engageren we ons om een werkplek te bieden waar iedereen zich thuis voelt en waar jouw welzijn en professionele groei voorop staan. Ben je klaar om deel uit te maken van een team dat met trots compagnon is van meer dan 235.000 klanten? Solliciteer dan via bovenstaande knop! Heb je nog extra vragen na het lezen van deze vacature? Contacteer ons via
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    En tant que service owner chez Liantis, vous êtes responsable de l’élaboration et de la gestion de services et de solutions qui répondent au maximum aux besoins de nos clients. Vous traduisez comme un véritable compagnon de route les attentes du client en solutions concrètes et vous veillez au cycle de vie complet de nos services destinés aux grandes entreprises. Vous êtes passionné(e) par les solutions orientées client et souhaitez être le moteur de services innovants ? Alors ne manquez pas de lire la suite !
    Serez-vous notre nouveau service owner ?
    À quoi ressemble votre poste ?
    • Vous analysez les besoins des clients en menant une concertation étroite avec les clients et les parties prenantes internes. Vous identifiez clairement les besoins des clients et les traduisez en une vision et une feuille de route pour certains services, en tenant compte de l’évolution des attentes des clients et de l’impact organisationnel.
    • Vous développez un catalogue de services pour les grandes entreprises, basé sur des analyses de marché approfondies et sur les tendances. Vous veillez à ce que chaque service ait une proposition de valeur claire et créez ainsi un avantage concurrentiel.
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    • Expérience avérée dans la gestion des services ou des produits, de préférence dans un environnement orienté client.
    • Esprit analytique qui vous permet de traduire les tendances du marché et les besoins des clients en solutions concrètes.
    • Qualités de leadership pour inspirer et motiver les équipes afin d’atteindre les objectifs.
    • Orientation résultats, accordant une attention particulière à l’innovation et à la satisfaction des clients.
    • Excellentes aptitudes communicationnelles suscitant l’adhésion des parties prenantes.
    Si vous devenez service owner, vous serez ambassadeur de Liantis. Vous vous reconnaissez dans
    nos valeurs
    : côte à côte, la main à la pâte, authentique et sincère. Et vous les véhiculez.
    Notre offre
    Pourquoi vouloir travailler chez Liantis ? Voici les principales raisons.
    • Pour votre confort
    Vous bénéficiez d’un package salarial intéressant, que vous composez en partie vous-même à l’aide de notre système de rémunération flexible (jours de congé supplémentaires, leasing vélo...). Outre votre salaire de base, vous recevez également des chèques-repas, des écochèques, des chèques-cadeaux. Et si nous réalisons les objectifs fixés, vous bénéficiez également d’un bonus salarial, un supplément confortable. Mais notre première priorité est le bien-être des collaborateurs. Durant le travail et en dehors. D’où notre assurance hospitalisation et notre fonds de pension.
    • Pour votre développement personnel
    Nos collaborateurs sont le cœur qui fait battre notre organisation. C’est pourquoi Liantis accorde une grande importance au développement personnel. Vous recevez l’occasion de déployer vos talents dans un environnement de travail moderne et professionnel en pleine évolution. Avec des e-learnings et des formations organisées. Résultat ? Une belle carrière et une évolution permanente.
    • Pour votre équilibre entre travail et vie privée
    Vos conditions de travail ne se limitent pas à votre rémunération. Votre équilibre travail-vie privée nous importe. C’est pourquoi vous travaillez suivant un horaire flottant de 38 heures par semaine. Le télétravail ? Cette possibilité n’est pas encore d’application durant votre formation de nouveau collaborateur, mais elle le sera certainement par la suite. Et autre avantage intéressant : vous bénéficiez de 32 jours de vacances pour un emploi à temps plein. Vous bénéficierez également d'une voiture de société avec station de recharge.
    Qui est Liantis ?
    Chez Liantis, nous sommes plus qu'un compagnon pour les entrepreneurs et les employeurs : nous sommes leur compagnon de route. C’est le cas non seulement pour nos clients, mais aussi pour nos collègues. Notre culture d'accompagnement signifie que nous offrons notre collaboration empreints d’un état d'esprit flexible, axé sur les personnes et les clients.
    Notre credo est qu'il est impératif de proposer au bon moment des solutions qui répondent aux besoins de nos clients. En outre, nous créons un environnement de travail dans lequel nos collaborateurs se sentent valorisés et soutenus, afin que chacun chez Liantis puisse s'impliquer avec enthousiasme et fierté. Nous organisons nos solutions de manière efficace et qualitative. Dans tout ce que nous faisons, nous adoptons une approche personnalisée et intégrée au profit de nos collègues, nos clients et nos partenaires. En d’autres termes, au profit de tout le monde autour de nous.
    Chez Liantis, nous nous engageons à offrir un lieu de travail où chacun se sent à l'aise et où le bien-être et le développement professionnel sont des priorités. Envie de faire partie d'une équipe fière d’accompagner plus de 235 000 clients ? Posez votre candidature en cliquant sur le bouton ci-dessus ! Vous avez des questions à la lecture de cette offre d'emploi ? Contactez-nous à l’adresse
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    ou 0497917887.
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