Emplois horeca (Deinze)

Job Description

Dankzij jou worden de bedrijfsprocessen binnen onze Front Office afdeling geoptimaliseerd!
Complexe vraagstukken oplossen en bedrijfsprocessen optimaliseren? Jij draait je hand er niet voor om, integendeel: jij pakt elke kans aan om processen te verbeteren! Binnen de afdeling zijn we verantwoordelijk voor alle administratieve processen rondom Front Office. Als Proces Optimalisatie Specialist identificeer je verbeterpunten en neem je de verantwoordelijkheid over het beheer van cruciale bedrijfsprocessen binnen de afdeling. Jouw proactieve rol in het delen van kennis en het verzorgen van trainingen over systemen en processen maakt je een onmisbare schakel in de versterking van ons team.
Of het nu gaat om het leiden van projectteams of zelfstandig aanpakken van incidenten en wijzigingen, jij staat garant voor een gestroomlijnde werking van onze processen. Je schakelt continu, want je hebt veel contact met collega’s én je bent inhoudelijk bezig met Front Office. Kortom, in deze rol zul je zowel jouw analytische als procesmatige vaardigheden benutten en een significante bijdrage leveren aan het succes van ons Front Office team.

Your mission

• Je identificeert risico’s in processen, data(kwaliteit) en (informatie)systemen;
• Je creëert draagvlak voor procesoptimalisaties;
• Je fungeert als sparringpartner en adviseur voor de organisatie binnen het domein;
• Je verzamelt, specificeert en prioriteert verbeterpunten ten behoeve van het te optimaliseren proces;
• Je stelt business cases op;
• Je levert input en feedback tijdens de impactanalyse van de oplossingsrichtingen;
• Je beoordeelt opgestelde product backlog items op compleetheid, correctheid en samenhang;
• Je test en valideert het geoptimaliseerde proces, zowel in projectfase als beheerfase;
• Je traint en begeleidt eindgebruikers bij implementatie van proceswijzigingen;
• Je borgt het domeinbelang tijdens procesoptimalisaties;
• Je fungeert als projectlid in procesoptimalisatieprojecten;
• Je bent aanspreekpunt voor de organisatie en eerstelijnsondersteuning;
• Je onderhoudt doorlopende afstemming met de organisatie.

Your profile

• Je bent in het bezit van een bachelor of master met minimaal twee jaar relevante werkervaring in een team met complexe bedrijfsprocessen;
• Je hebt kennis van de energiebranche of staat te popelen om hier meer over te leren;
• Je bent goed in het vertalen van inzichten naar concrete verbeteringen in processen en systemen;
• Je bent resultaatgericht, goed in het stellen van prioriteiten en in het bewaken van de voortgang;
• Je hebt uitstekende analytische vaardigheden en oog voor detail;
• Je blinkt uit in communicatie en staat graag in contact met verschillende collega’s.

Why us?

• Wij bieden jou een energieke start met een uitgebreid inwerktraject en de juiste begeleiding;
• Ruime mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling, zodat jij het beste uit jezelf kan halen;
• een dynamische werkomgeving, want de energiemarkt en Scholt Energy blijven in beweging;
• Uitstekende arbeidsvoorwaarden, waaronder een laptop, fietsplan en zorgeloos pensioen;
• Ontzettend fijne werksfeer, want naast hard werken is er ook tijd voor ontspanning en activiteiten zoals, borrels of ons te gekke jaarlijkse Scholt uitje;
• Een fijne combinatie van op kantoor en werken vanuit thuis inclusief een budget om je thuiswerplek in te richten én een thuiswerkvergoeding.