Robert Half is momenteel op zoek naar een Customer Service medewerker (m/v/x).
Onze klant is gelegen in Grobbendonk. In deze veelzijdige rol ben je verantwoordelijk voor het volledige proces van orderverwerking en draag je bij aan de klanttevredenheid door zorg te dragen voor een efficiënte en correcte afhandeling van orders.
Jouw takenpakket:
- Orders verwerken: Je bent verantwoordelijk voor het correct invoeren en verwerken van klantorders in het systeem;
- Klachten en vragen van klanten beantwoorden: Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor klanten en behandelt hun vragen en eventuele klachten op een klantvriendelijke en professionele manier;
- Communicatie naar planners: Je onderhoudt nauw contact met de planners om ervoor te zorgen dat de productie soepel verloopt en orders tijdig kunnen worden uitgeleverd;
- Leverdatum communiceren naar de klant: Je houdt klanten proactief op de hoogte van de leverdatum en eventuele wijzigingen hierin;
- Transport regelen: Je coördineert het transport van goederen naar klanten en zorgt ervoor dat leveringen tijdig en volgens afspraak plaatsvinden;
- Bestelling van A-Z opvolgen: Je volgt het volledige proces van bestelling tot levering op en grijpt in waar nodig om problemen te voorkomen of op te lossen;
- Prijslijsten opvolgen: Je beheert en actualiseert prijslijsten, zodat klanten altijd beschikken over de meest actuele informatie;
- Facturatie: Je verzorgt de facturatie en zorgt ervoor dat deze tijdig en correct wordt afgehandeld.
Jouw profiel:
- Je hebt ervaring in een soortgelijke administratieve of customer service functie, bij voorkeur in een productie- of logistieke omgeving;
- Je hebt een goede beheersing van SAP en kunt vlot werken met andere computertoepassingen;
- Je beschikt over uitstekende communicatievaardigheden in het Nederlands, Frans en Engels;
- Je bent communicatief sterk en hebt een klantgerichte instelling;
- Je werkt nauwkeurig en georganiseerd, en kunt goed omgaan met deadlines;
- Je hebt een proactieve houding en denkt graag mee over verbeteringen in het proces.
Ons aanbod:
- Een uitdagende en veelzijdige functie binnen een dynamisch bedrijf;
- Een marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden;
- De kans om deel uit te maken van een professioneel en enthousiast team;
- Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden.
Geïnteresseerd in deze uitzendopdracht? Solliciteer vandaag nog met volgende referentienummer: 06520-0013054868.
Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy.