Passer au contenu principal
Publiez votre CV - Laissez les employeurs vous trouver

Emplois offre d'emploi (Steenokkerzeel)

Trier par : -
Plus de 400 emplois
  • Consultez les offres d'emploi similaires de cet employeur
  • Consultez les offres d'emploi similaires de cet employeur
  • Consultez les offres d'emploi similaires de cet employeur
  • Consultez les offres d'emploi similaires de cet employeur
  • Consultez les offres d'emploi similaires de cet employeur

Les chercheurs d'emploi ont également recherché :

vendeuse
préparateur commandes
belgique
nettoyage
administratif
vendeur
offre d'emploi sans diplômes
job étudiant
chauffeur permis b
technicienne de surface

Job Post Details

Service owner KMO

Liantis
3.7/5 étoiles
Belgique
Créez un compte Indeed avant de continuer sur le site web de l'entreprise.

Détails de l'emploi

Type de poste

  • Temps plein

Lieu

Belgique

Avantages
Extraits de la description complète du poste

  • Assurance hospitalisation
  • Carte essence
  • Jours de congés supplémentaires
  • Voiture de société
  • Éco-chèques

Description du poste

Vous souhaitez lire le texte en français ? Faites défiler le texte.
Als Service owner bij Liantis ben je verantwoordelijk voor het uitwerken en beheren van diensten en oplossingen die maximaal aansluiten bij de behoeften van onze klanten. Je vertaalt als een echte compagnon de route klantinzichten naar concrete oplossingen en draagt zorg voor de volledige levenscyclus van onze diensten gericht aan grote ondernemingen. Heb jij een passie voor klantgerichte oplossingen en wil je de drijvende kracht zijn achter innovatieve diensten? Lees dan zeker verder!

Zo ziet jouw job eruit
  • Analyseren van klantbehoeften door nauw overleg met klanten en interne stakeholders. Je brengt klantnoden helder in kaart en vertaalt deze naar een visie en roadmap voor diensten, waarbij je rekening neemt met veranderende klantverwachtingen en organisatorische impact.
  • Uitwerken van een dienstencatalogus voor kmo klanten, gebaseerd op grondige marktanalyses en trends. Je zorgt dat elke dienst een duidelijke value proposition heeft en bouwt hiermee een concurrentieel voordeel op.
  • Coördineren van dienstontwikkeling door teams te motiveren en duidelijke doelstellingen te stellen. Je bewaakt de samenhang met interne processen en klantverwachtingen en faciliteert het change management om de transitie naar nieuwe diensten soepel te laten verlopen.
  • Vermarkten van diensten in samenwerking met marketing. Je definieert doelgroepen, stelt KPI’s op en analyseert resultaten om continu te verbeteren.
  • Onderhouden van relaties met stakeholders, waarbij je SLA’s afstemt en de kwaliteit van dienstverlening monitort. Je werkt nauw samen met stakeholders om draagvlak te creëren voor veranderingen en de implementatie van nieuwe oplossingen.

Herken je jezelf hierin?
  • Sterke ervaring in service- of productmanagement, bij voorkeur in een klantgerichte omgeving.
  • Analytisch vermogen, waarmee je markttrends en klantbehoeften vertaalt naar concrete oplossingen.
  • Leiderschapskwaliteiten, zodat je teams inspireert en motiveert om doelen te behalen.
  • Resultaatgerichtheid, met een focus op innovatie en klanttevredenheid.
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden, waarmee je draagvlak creëert bij stakeholders.
  • Je beschikt over een zeer goede kennis Nederlands en een goede kennis van het Frans en Engels.
Word je Service owner? Dan word je ambassadeur van Liantis. Je herkent jezelf in
onze waarden
: schouder aan schouder, handen uit de mouwen, echt en oprecht. En draagt ze mee uit.
Wat wij je bieden
Waarom je bij Liantis wilt werken? We zetten het op een rijtje.
  • Voor je comfort
Je krijgt een aantrekkelijk loonpakket, dat je zelf deels samenstelt met ons flexibel verloningssysteem (extra vakantiedagen, een fietsleasing …). Naast je basisloon, krijg je ook maaltijd-, eco- en cadeaucheques. En als we de vooropgestelde doelstellingen bereiken, is ook de loonbonus een comfortabele extra. Maar de hoogste prioriteit: het welzijn van de medewerkers. Tijdens de job en erbuiten. Vandaar onze hospitalisatieverzekering en pensioenfonds.
  • Voor je persoonlijke ontwikkeling
Mensen zijn het kloppende hart van onze organisatie. Daarom zetten we bij Liantis sterk in op persoonlijke ontwikkeling. Zo krijg je de kans om je talenten te ontplooien, in een moderne en professionele werkomgeving in volle beweging. Met e-learnings en georganiseerde opleidingen. Resultaat? Een mooie loopbaan en voortdurende groei.
  • Voor je werk-privébalans
Belonen is meer dan verlonen. We hechten waarde aan jouw werk-privébalans. Daarom werk je met een glijdend uurrooster van 38 uur per week. Telewerken? Tijdens je startersopleiding nog niet, maar daarna: zeker en vast. Ook mooi meegenomen: je krijgt 32 vakantiedagen bij een voltijdse tewerkstelling. Om je vlot te kunnen verplaatsen doorheen het land voorzien we een bedrijfswagen met tankkaart of laadpas.
Dit is Liantis
Bij Liantis zijn we meer dan een compagnon voor ondernemers en werkgevers; we zijn hun compagnon de route. Dit geldt niet alleen voor onze klanten, maar ook voor onze collega's. Onze compagnon cultuur staat voor samenwerken met een flexibele, mens- en klantgerichte mindset.
Wij geloven in het aanbieden van oplossingen die op het juiste moment inspelen op de behoeften van onze klanten. Daarbij zorgen we voor een werkomgeving waarin medewerkers zich gewaardeerd en ondersteund voelen, zodat iedereen bij Liantis zich met enthousiasme en trots kan inzetten. We organiseren onze oplossingen op een efficiënte en kwalitatieve wijze. Bij alles wat we doen draagt een persoonlijke en geïntegreerde dienstverlening bij aan onze collega's, klanten en partners. Kortom iedereen rondom ons.
Bij Liantis engageren we ons om een werkplek te bieden waar iedereen zich thuis voelt en waar jouw welzijn en professionele groei voorop staan. Ben je klaar om deel uit te maken van een team dat met trots compagnon is van meer dan 235.000 klanten? Solliciteer dan via bovenstaande knop! Heb je nog extra vragen na het lezen van deze vacature? Contacteer ons via julie.verpoorter@liantis.be of 0497107139.
Meer informatie over wie we zijn? Bezoek
liantis.be
.
-
En tant que service owner chez Liantis, vous êtes responsable de l’élaboration et de la gestion de services et de solutions qui répondent au maximum aux besoins de nos clients. Vous traduisez comme un véritable compagnon de route les attentes du client en solutions concrètes et vous veillez au cycle de vie complet de nos services destinés aux grandes entreprises. Vous êtes passionné(e) par les solutions orientées client et souhaitez être le moteur de services innovants ? Alors ne manquez pas de lire la suite !

Serez-vous notre nouveau service owner ?
À quoi ressemble votre poste ?
  • Vous analysez les besoins des clients en menant une concertation étroite avec les clients et les parties prenantes internes. Vous identifiez clairement les besoins des clients et les traduisez en une vision et une feuille de route pour certains services, en tenant compte de l’évolution des attentes des clients et de l’impact organisationnel.
  • Vous développez un catalogue de services pour les clients PME, basé sur des analyses de marché approfondies et sur les tendances. Vous veillez à ce que chaque service ait une proposition de valeur claire et créez ainsi un avantage concurrentiel.
  • Vous coordonnez le développement de services en motivant les équipes et en fixant des objectifs concrets. Vous surveillez la cohérence avec les processus internes et les attentes des clients, et facilitez la gestion du changement afin d’assurer une transition fluide vers de nouveaux services.
  • Vous commercialisez des services en collaboration avec le service marketing. Vous définissez les groupes cibles, établissez des KPI et analysez les résultats dans un souci d’amélioration continue.
  • Vous entretenez des relations avec les parties prenantes, négociez des accords de niveau de service et surveillez la qualité de la prestation de service. Vous travaillez en étroite collaboration avec les parties prenantes afin de susciter l’adhésion aux changements et à la mise en œuvre de nouvelles solutions.

Vous reconnaissez-vous dans cette description ?
  • Expérience avérée dans la gestion des services ou des produits, de préférence dans un environnement orienté client.
  • Esprit analytique qui vous permet de traduire les tendances du marché et les besoins des clients en solutions concrètes.
  • Qualités de leadership pour inspirer et motiver les équipes afin d’atteindre les objectifs.
  • Orientation résultats, accordant une attention particulière à l’innovation et à la satisfaction des clients.
  • Excellentes aptitudes communicationnelles suscitant l’adhésion des parties prenantes.
  • Vous avez une très bonne connaissance du néerlandais et une bonne connaissance du français et de l'anglais.

Si vous devenez service owner, vous serez ambassadeur de Liantis. Vous vous reconnaissez dans
nos valeurs
: côte à côte, la main à la pâte, authentique et sincère. Et vous les véhiculez
Notre offre
Pourquoi vouloir travailler chez Liantis ? Voici les principales raisons.
  • Pour votre confort
Vous bénéficiez d’un package salarial intéressant, que vous composez en partie vous-même à l’aide de notre système de rémunération flexible (jours de congé supplémentaires, leasing vélo...). Outre votre salaire de base, vous recevez également des chèques-repas, des écochèques, des chèques-cadeaux. Et si nous réalisons les objectifs fixés, vous bénéficiez également d’un bonus salarial, un supplément confortable. Mais notre première priorité est le bien-être des collaborateurs. Durant le travail et en dehors. D’où notre assurance hospitalisation et notre fonds de pension.
  • Pour votre développement personnel
Nos collaborateurs sont le cœur qui fait battre notre organisation. C’est pourquoi Liantis accorde une grande importance au développement personnel. Vous recevez l’occasion de déployer vos talents dans un environnement de travail moderne et professionnel en pleine évolution. Avec des e-learnings et des formations organisées. Résultat ? Une belle carrière et une évolution permanente.
  • Pour votre équilibre entre travail et vie privée
Vos conditions de travail ne se limitent pas à votre rémunération. Votre équilibre travail-vie privée nous importe. C’est pourquoi vous travaillez suivant un horaire flottant de 38 heures par semaine. Le télétravail ? Cette possibilité n’est pas encore d’application durant votre formation de nouveau collaborateur, mais elle le sera certainement par la suite. Et autre avantage intéressant : vous bénéficiez de 32 jours de vacances pour un emploi à temps plein. Vous bénéficierez également d'une voiture de société avec station de recharge.
Qui est Liantis ?
Chez Liantis, nous sommes plus qu'un compagnon pour les entrepreneurs et les employeurs : nous sommes leur compagnon de route. C’est le cas non seulement pour nos clients, mais aussi pour nos collègues. Notre culture d'accompagnement signifie que nous offrons notre collaboration empreints d’un état d'esprit flexible, axé sur les personnes et les clients.
Notre credo est qu'il est impératif de proposer au bon moment des solutions qui répondent aux besoins de nos clients. En outre, nous créons un environnement de travail dans lequel nos collaborateurs se sentent valorisés et soutenus, afin que chacun chez Liantis puisse s'impliquer avec enthousiasme et fierté. Nous organisons nos solutions de manière efficace et qualitative. Dans tout ce que nous faisons, nous adoptons une approche personnalisée et intégrée au profit de nos collègues, nos clients et nos partenaires. En d’autres termes, au profit de tout le monde autour de nous.
Chez Liantis, nous nous engageons à offrir un lieu de travail où chacun se sent à l'aise et où le bien-être et le développement professionnel sont des priorités. Envie de faire partie d'une équipe fière d’accompagner plus de 235 000 clients ? Posez votre candidature en cliquant sur le bouton ci-dessus ! Vous avez des questions à la lecture de cette offre d'emploi ? Contactez-nous à l’adresse julie.verpoorter@liantis.be.
Pour plus d’informations sur Liantis, rendez-vous sur
liantis.be
.
Ontdek de kansen, voel de sfeer: onze vacatures in beweging!
Permettez aux employeurs de vous trouver.Téléchargez votre CV