Passer au contenu principal
Publiez votre CV - Laissez les employeurs vous trouver

Emplois projectmanager m v (Zeebrugge)

Trier par : -
2 emplois

Job Post Details

BEP Europe NV logo

Project Manager Customer Service

BEP Europe NV
8200 Bruges

Détails de l'emploi

Type de poste

  • Temps plein

Horaires de travail

  • Monday to Friday

Lieu

8200 Bruges

Description du poste

Project Manager Customer Service (m/v)

Taken:

Na oplevering van de machine wordt de Customer Service afdeling het eerste aanspreekpunt. Deze afdeling bestaat uit verschillende taken, waaronder Customer Service.

Als Project Manager Customer Service, staat u in voor de eerste snelle reactie en hulplijn naar de klanten toe. Daarnaast staat u in voor de interne afname van projecten. U behartigt hierbij ook het commerciële en financiële luik.

Hoofdverantwoordelijkheden en kerntaken:

Als Project Manager Customer Service bent u vanaf de oplevering van de machine bij de klant, de spreekbuis tussen de klant en het bedrijf. Jouw taken bestaan ondermeer uit:

  • De klant te woord staan
  • Advies verlenen bij onderhoud en upgrades
  • Opstellen van offertes voor service en interventies, zowel voor Customer Service als Metrologie
  • Je plant en coördineert service en interventies en volgt de uitvoering hiervan nauwgezet op
  • Rapporteren van uitgevoerde activiteiten aan de klant
  • Facturatie afstemmen met de Accounting Afdeling en de klant en je volgt de betaling op
  • Je informeert naar en behartigt de klantentevredenheid
  • Verwerken van de informatie uit support, service en interventies
  • Je signaleert door de klant gemelde problemen aan de verantwoordelijke afdelingen, zorgt voor een terugkoppeling naar de klant en stelt een oplossing voor

Profiel:

  • Bachelor diploma in Electromechanica/mechanica/elektronica of gelijkwaardig door ervaring.
  • Een eerste ervaring in een engineering / support functie.
  • Vlotte mondelinge en schriftelijke communicatie in het Nederlands, Engels en Frans. Duits is een pluspunt.
  • Ervaring met het MS Office pakket.
  • Bereid zich bij te scholen op productkennis, technisch en taalkundig vlak.
  • Vriendelijk en klantgericht met oog voor detail.
  • Proactief en resultaatgericht.
  • Luisterbereid en stressbestendig.

Aanbod:

  • Een uitdagende en gevarieerde job binnen hoogtechnologische machinebouw.
  • Autonomie in de functie en flexibele werktijden.
  • Aandacht voor persoonlijke ontwikkeling: zelf richting geven aan uw persoonlijke en professionele doelstellingen.
  • Dynamische werksfeer in een open bedrijfscultuur binnen een internationaal kader.
  • Een competitief en aantrekkelijk verloningspakket

Job Type: Full-time

Schedule:

  • Monday to Friday

Experience:

  • Customer Service: 1 year (Preferred)

Language:

  • French (Preferred)
  • Dutch (Preferred)

Work Location: In person

Permettez aux employeurs de vous trouver.Téléchargez votre CV