Inclusion du handicap et accessibilité chez Indeed
Chez Indeed, nous croyons en la force du potentiel humain et nous engageons à éliminer les obstacles qui empêchent les employeurs d’accéder à des talents issus de la diversité. Notre approche est globale et comprend l’accessibilité numérique, des expériences inclusives en présentiel et la création d’un fort sentiment d’appartenance lors des événements que nous organisons.
Nous formons, évaluons et améliorons continuellement nos offres pour offrir une expérience inclusive, en intégrant les retours de nos collaborateurs et de nos utilisateurs aux expériences vécues.
Notre engagement envers l'accessibilité
Nous nous engageons à rendre nos services accessibles en assurant leur perceptibilité, leur opérabilité, leur compréhensibilité et leur robustesse.
Accessibilité des services
Chez Indeed, nous intégrons des processus dans la conception et le développement de nos services afin de garantir leur accessibilité aux personnes en situation de handicap ou à celles ayant des limitations fonctionnelles. Nos services sont :
- Présentés de manière compréhensible.
- Conçus pour être perceptible par des utilisateurs ayant des besoins différents.
- Affichés à l’aide de polices de taille, de forme, de contraste et d’espacement appropriés pour une meilleure lisibilité.
Services d’assistance
Les chercheurs d’emploi peuvent nous contacter via notre centre d’aide pour obtenir de l’aide en matière d’accessibilité.
L'accessibilité, l'inclusion et l'appartenance sont des composantes essentielles de notre mission
Nous apprenons, évaluons et améliorons constamment nos processus et nos offres afin d’être plus inclusifs. L’expérience et le vécu de nos spécialistes et de nos collaborateurs nous permettent de progresser à travers nos actions, avec empathie et en prenant en compte l’intersectionnalité, toujours dans le but d’améliorer le quotidien de tout un chacun.
Nous aidons toutes les personnes, sans exception, à trouver un emploi.
Accessibilité numérique : au-delà de la conformité
Indeed reconnaît que l’accessibilité est bien plus qu’une simple liste de contrôle. Nous respectons les Règles pour l’accessibilité des contenus Web (WCAG) à l’échelle mondiale ainsi que d’autres normes d’accessibilité pertinentes telles que la norme EN 301 549, afin que les concepteurs et développeurs améliorent l’accessibilité de notre présence numérique pour les personnes en situation de handicap. Nos services se conforment aux normes WCAG 2.1 AA, s’efforçant de répondre aux besoins de tous les utilisateurs dans le respect des exigences de l’Americans with Disabilities Act, de l’Acte européen sur l’accessibilité, de la Loi sur l’accessibilité pour les personnes handicapées de l’Ontario et d’autres lois similaires sur l’accessibilité à travers le monde.
Pour soutenir les pratiques en matière de développement accessible, nous avons établi des normes d’accessibilité numérique propres à l’entreprise, qui définissent la manière dont nous interprétons les critères de réussite des WCAG et définissons les attentes en matière de conformité sur la base de cas d’utilisation réels.
Notre équipe prend les mesures suivantes pour améliorer l’accessibilité et l’inclusion des personnes en situation de handicap dans nos lieux de travail, nos documents et nos produits :
- Prise en compte de l’accessibilité technique et de l’expérience utilisateur dans l’ensemble de nos politiques internes.
- Formation continue à l’accessibilité pour nos équipes dans toute l’organisation.
- Attribution d’objectifs et de responsabilités clairs en matière d’accessibilité à chaque équipe, dès que des possibilités d’amélioration se présentent.
- Renforcement de la sensibilisation au handicap et du sentiment de fierté au sein de l’entreprise.
- Surveillance et tests continus. Nous intégrons de manière proactive l’accessibilité à chaque étape du développement, de la conception au lancement et au-delà. Cela comprend le test de nouvelles fonctionnalités dans le cadre du processus de lancement, des audits bisannuels et une surveillance continue pour garantir la conformité aux normes mondiales d’accessibilité.
Les produits Indeed sont compatibles avec les dernières versions des combinaisons suivantes de navigateurs/lecteurs d’écran :
- Windows : JAWS avec Chrome, NVDA avec Chrome
- Mac : VoiceOver avec Safari
- iOS : VoiceOver avec Safari
- Android : Talkback avec Chrome
Cette liste s’appuie sur des études du secteur.
L'inclusion dans nos bureaux
Indeed s’engage à créer des lieux de travail accessibles et inclusifs qui vont plus loin que la simple conformité. En modernisant 16 bureaux pour assurer la cohérence pour tous les collaborateurs et visiteurs, nous avons démontré notre engagement envers tous les collaborateurs et visiteurs. En privilégiant une conception accessible plutôt qu’une fonctionnalité minimale, nous créons un environnement plus inclusif pour toutes et tous. Nous continuons à recueillir des commentaires et à apporter des améliorations, reflétant notre engagement à proposer des solutions d’accessibilité à long terme plutôt que des solutions ponctuelles. Les actions d’Indeed témoignent de notre engagement à favoriser un lieu de travail véritablement inclusif pour toutes et tous.
Événements accessibles et inclusifs
Indeed souhaite en priorité offrir une expérience positive à toute personne qui participe à ses événements. L’inclusion et l’accessibilité sont au cœur de nos préoccupations.
Pour ses événements, Indeed s’engage a minima :
- Accessibilité en ligne : à mettre à disposition un site web accessible pour l’événement, conforme aux normes WCAG 2.1 AA, ainsi que du sous-titrage automatique et/ou des transcriptions automatisées en direct pour les présentations en ligne.
- Accessibilité en personne :
- À veiller à ce que tous les événements en personne soient organisés dans un bâtiment conforme aux réglementations gouvernementales en matière d’accessibilité.
- À fournir un bol d’eau ainsi qu’une zone de détente pour les animaux d’assistance.
- À garantir suffisamment de temps entre les sessions des événements pour permettre le déplacement entre les salles.
- À proposer des places assises dans les longs couloirs pour les personnes ayant besoin d’une pause entre les sessions.
- À prévoir au moins une salle aménagée afin de réduire les stimuli lors d’événements d’une durée supérieure à 4 heures . il s’agira d’un espace silencieux dans lequel les appels téléphoniques et les réunions seront interdits.
- À sélectionner des activités inclusives qui se dérouleront après les événements.
- À mettre un point de contact à disposition pour répondre aux questions ou proposer des services supplémentaires, le cas échéant.
Moyennant un délai raisonnable nous permettant de les mettre en œuvre, notre équipe fera tout son possible pour proposer les services suivants :
- Interprètes en langue des signes.
- Application ou appareil permettant de traduire la voix en texte.
- Supports numériques en braille ou adaptés au braille.
- Aménagements supplémentaires adaptés aux besoins des participants.
Pour obtenir de l’aide à l’accessibilité lors des événements, veuillez contacter notre équipe d’assistance via le site web de l’événement.
Obtenir de l'aide lors des événements Indeed
Nous souhaitons que votre participation à nos événements soit la plus naturelle possible. Pour demander la mise à disposition de services d’accessibilité, veillez à inclure les informations suivantes :
- Le type de service demandé.
- La durée souhaitée (pour les événements se déroulant sur plusieurs jours).
- Toute information complémentaire qui pourrait nous être utile pour répondre à ce besoin.
- Une solution alternative dans l’éventualité où nous ne pourrions pas répondre à votre demande.
Consultez le site web de l’événement auquel vous participez pour obtenir les coordonnées correspondantes.
Centre d'aide, commentaires et amélioration continue
Tout commentaire relatif à l’accessibilité sur Indeed nous est utile. N’hésitez pas à nous communiquer votre expérience sur Indeed, notamment si vous avez rencontré des obstacles à l’accessibilité.
Vous souhaitez nous aider à nous améliorer ? Dites-nous-en plus sur vous grâce à ce court sondage.
