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L’ORGANISATION

« Pour une société plus ouverte et plus inclusive à l’égard des personnes en migration, la Plateforme Citoyenne – BELRefugees vise à mobiliser et fédérer les énergies citoyennes et associatives pour transformer les représentations et attitudes sociétales au sujet des personnes en migration et contribuer à offrir une réponse à leurs besoins qui soit fondamentalement humaine et de qualité en développant, si nécessaire, de nouvelles solutions. »

Confrontée à la mauvaise gestion de l’accueil en Belgique, la Plateforme Citoyenne de Soutien aux Réfugiés naît en septembre 2015 et se définit alors comme un espace de rencontre et de coordination des initiatives individuelles et collectives concernées par les questions migratoires. Depuis, la Plateforme Citoyenne assure, dans la mesure de ses moyens, un accueil inconditionnel, une réponse aux demandes d’information, de formation et d’assistance des exilé.e.s, migrant.e.s, demandeur.se.s d’asile, primo-arrivant.e.s et sans papiers, dans le plein respect de l’individu et de ses choix. Elle œuvre ainsi à l’intégration de ces personnes dans leur nouvel environnement.

La Plateforme Citoyenne encourage au respect d’une politique migratoire en accord avec les conventions internationales, et dans le respect des droits de chacun. Elle est persuadée que seule une solution durable et solidaire, fondée sur le respect des droits humains et la fraternité universelle, peut être mise en place pour faire face à la crise mondiale de l’accueil que traverse notre époque.

RAISON D’ETRE DE LA FONCTION

Mettre en œuvre les différents volets de la communication interne et externe, afin de promouvoir la mission et les activités de l’asbl tant en interne que vers l’extérieur

RESPONSABILITES PRINCIPALES

Communication externe

• Anime et modère les réseaux sociaux de BelRefugees (Facebook, Instagram, TikTok, YouTube, Twitter)
• Crée du contenu pour les réseaux sociaux et le site web
• Alimente et gère le site web de l’organisation
• Rédige des communiqués de presse et assure les revues de presse liées aux communications de BelRefugees
• Documente les actions de BelRefugees et les traduit en communication (réseaux sociaux, site web, etc.)
• Participe à la création de campagnes (sensibilisation, plaidoyer, appels à dons, fundraising...) et à leur diffusion
• Organise la diffusion de newsletters interne et externe (diffusion + contenu)
• Participe à l’organisation d’événements et y assure une présence (festivals, AG, évènements du personnel, etc.)

Soutien aux services de l’organisation

• Analyse les besoins en communication des différents services et les traduit en communications claires (internes et externes)
• Evalue les supports de communication utilisés et propose des supports adaptés selon les besoins (flyers, matériel de communication, rapport annuel, etc.)
• Aide les coordinateurs·trices à assurer la réalisation des communications nécessaires à leurs services
• Maintient une capacité de communication réactive pour les situations des crises et les urgences sur le terrain
• Aide à la modération des réseaux sociaux des différentes activités

Communication interne

• Rédige et diffuse les communications internes vers le personnel (newsletter, nouveaux projets, communications importantes, etc.)
• Organise des événements à destination des bénévoles et du personnel
• Réalise une revue de presse en lien avec les thématiques de BelRefugees et la partage avec les parties prenantes
• Développe les outils et supports de communication interne

PROFIL

Compétences techniques

• Titulaire d’un bachelier ou master en communication, en relations publiques ou en journalisme ;
• Expérience professionnelle pertinente dans une fonction en communication de minimum 4ans de préférence dans le secteur non-marchand ;
• Bonne connaissance et expérience de la scène médiatique nationale ;
• Bonne connaissance du paysage des médias numériques , de la vidéo, de la photographie et des communications numériques ;
• Excellentes capacités rédactionnelles ;
• Maîtrise la suite office, Adobe, Canva, ;
• Excellent niveau de français et bon niveau d’anglais, le néerlandais est un atout

Compétences génériques

• Très bonnes compétences relationnelles : comportement et écoute bienveillants, sens du dialogue et de la diplomatie, communication non-violente, patience
• Esprit d’équipe et aptitude à travailler au sein d’équipes multidisciplinaires et multiculturelles
• Organisation, dynamisme, sens de l’initiative et autonomie
• Polyvalence et grande capacité d’adaptation
• Neutralité et impartialité dans le traitement des demandes, respect de la confidentialité et du secret professionnel
• Grande résistance au stress, maîtrise de soi et aptitude au détachement.

NOTRE OFFRE

• Un contrat à durée indéterminée à temps plein en horaire fixe du lundi au vendredi 9h-17h
• Une rémunération conforme à la CP 319.00, échelon 4 (3.281,98€ brut/mois avec 3 ans d’ancienneté, 3.378,04€ brut/mois avec 5 ans d’ancienneté)
• Un ordinateur portable, un abonnement GSM (et appareil si nécessaire)
• Le remboursement à 100% de vos frais de transport public domicile – lieu de travail ou la possibilité de bénéficier d’un vélo d’entreprise
• Chèques-repas d’un montant de 8 euros par jour presté
• Cinq jours de congés extra-légaux (propres à la CP 319.00) au-delà de 6 mois d’ancienneté
• De nombreuses possibilités d’évolution de carrière / de mobilité interne
• De nombreuses possibilités de formation
• Un environnement de travail où le bien-être des travailleurs.euses est une préoccupation constante
• L'opportunité de rejoindre une équipe dynamique, motivée et engagée ainsi que prendre part à une aventure et un projet citoyens profondément humains.

INTERESSE.E ?

Envoyez votre candidature (CV et lettre de motivation) via le bouton « Postuler » ci-dessous.

Date limite pour les candidatures : le 31 juillet 2026 à minuit.

Diversité : A l’image de ce qu’elle souhaite défendre au sein de la société, la Plateforme Citoyenne de Soutien aux Réfugiés mène une politique de diversité active, de non-discrimination et d’égalité des chances. Dans ce cadre, nous garantissons l'égalité de traitement et d'accès aux sélections indépendamment de l'âge, de l'origine, du handicap, du genre ou de l'orientation sexuelle.

Protection des données personnelles : Les données personnelles communiquées dans le cadre de votre candidature seront conservées pour une durée de 6 mois, et seront traitées de façon confidentielle, uniquement par des personnes habilitées et à des fins strictement internes.

Période de recrutement : La Plateforme Citoyenne de Soutien aux Réfugiés se réserve le droit de mettre fin au recrutement avant la date limite de réception des candidatures ou de prolonger la période de réception des candidatures en fonction de l’évolution du contexte et des besoins.