emplois Technicien Informatique

Vous êtes passionné par le support informatique et les environnements de travail modernes ?

Résoudre des problèmes techniques vous motive et vous souhaitez accompagner les collaborateurs au quotidien ? Alors, ce poste au sein du helpdesk informatique pourrait bien être celui qu'il vous faut !

En quoi consiste votre mission ? Vous êtes le trait d'union entre la technologie et l'utilisateur. Votre rôle allie parfaitement support informatique et communication.

Concrètement :

• Vous fournissez une assistance de première ou de deuxième ligne aux utilisateurs. Vous les aidez à utiliser leurs applications informatiques et leur matériel.

• Vous utilisez le système de ticketing de l’helpdesk pour traiter les demandes, les incidents et les problèmes.

• Vous gérez les postes de travail individuels et collectifs. Vous installez des programmes et configurez des équipements multimédias dans les salles de réunion. Vous installez des postes de travail et effectuez des tests de fonctionnement.

• Vous analysez les incidents techniques et fournissez des solutions informatiques répondant aux besoins des utilisateurs.

• Vous transmettez les problèmes ou défauts complexes à des spécialistes et/ou fournisseurs et les signalez à votre responsable.

• Vous participez à la comptabilité légale annuelle du matériel informatique.

• Vous donnez des explications par téléphone ou par e-mail et aidez les utilisateurs sur place.

• Vous vous déplacez dans nos bureaux régionaux pour assurer certaines interventions sur site.

• Vous maintenez vos connaissances techniques à jour et développez votre expertise sur Windows 11 et les produits Microsoft en général.
  

Plus d’info sur la fonction ?

Retrouvez les coordonnées utiles dans la rubrique "Prendre contact".

Il y a un poste vacant au sein du Service d’encadrement ICT du SPF Mobilité et Transports (sis au City Atrium, Rue du Progrès 56 à 1210 bruxelles).

Nous développons et maintenons des applications dans des domaines fascinants et en pleine évolution tels que l'aviation, les drones, la navigation, le transport routier et la mobilité durable. La flexibilité et l'agilité sont nos atouts !

Notre objectif ? Fournir des services informatiques fiables, sécurisés et à jour afin que nos collègues et les citoyens bénéficient d'un accès aisé à notre offre de services, partout et à tout moment.

Nous collectons également des données, les corrélons et les mettons à disposition d'autres autorités et organisations.

Suivre les développements technologiques sur le marché et voir comment nous pouvons les utiliser au profit de notre SPF et de ses clients nous importe. Nous sommes fortement engagés dans l’e-gouvernement pour de meilleurs services aux citoyens, une simplification administrative et un impact positif sur l'environnement.

Rendre la mobilité belge plus sûre, plus efficace et plus durable, c’est notre mission quotidienne au SPF Mobilité et Transports.

Qu’il s’agisse des routes, des voies ferrées, du trafic aérien ou maritime, nous travaillons tous main dans la main et avec passion, forts de nos nombreuses compétences professionnelles et dans une ambiance de travail agréable. Nous aidons non seulement notre pays à aller de l’avant, mais nous vous offrons également la possibilité de gagner en confiance et de vous développer en toute liberté en tant qu’individu, mais aussi au sein d’une équipe. Pour que la Belgique, et nous-mêmes, ne cessions jamais de progresser.

Notre organisation s’engage pour l’inclusion. Cela se traduit par la promotion des talents dans le respect des différences indépendamment des origines, du genre, de l’âge, d’un éventuel handicap, des convictions personnelles, … Nous veillons à remplir notre mission de service public dans le respect de l’intégrité. A cet effet, nous avons développé et mettons en œuvre un plan global d’intégrité qui vise à soutenir la confiance des citoyens dans notre administration et à garantir un traitement juste, équitable et égalitaire de tous nos clients.

En bref :

Une description complète de la procédure peut être trouvée dans la description de fonction détaillée.

Vous souhaitez ? Complétez votre CV en ligne et consultez la description de fonction complète pour prendre connaissance de toutes les informations indispensables et pour vous préparer au mieux.

Our offer

Qui contacter?

Vous êtes passionné par le support informatique et les environnements de travail modernes ?

Résoudre des problèmes techniques vous motive et vous souhaitez accompagner les collaborateurs au quotidien ? Alors, ce poste au sein du helpdesk informatique pourrait bien être celui qu'il vous faut !

En quoi consiste votre mission ? Vous êtes le trait d'union entre la technologie et l'utilisateur. Votre rôle allie parfaitement support informatique et communication.

Concrètement :

• Vous fournissez une assistance de première ou de deuxième ligne aux utilisateurs. Vous les aidez à utiliser leurs applications informatiques et leur matériel.

• Vous utilisez le système de ticketing de l’helpdesk pour traiter les demandes, les incidents et les problèmes.

• Vous gérez les postes de travail individuels et collectifs. Vous installez des programmes et configurez des équipements multimédias dans les salles de réunion. Vous installez des postes de travail et effectuez des tests de fonctionnement.

• Vous analysez les incidents techniques et fournissez des solutions informatiques répondant aux besoins des utilisateurs.

• Vous transmettez les problèmes ou défauts complexes à des spécialistes et/ou fournisseurs et les signalez à votre responsable.

• Vous participez à la comptabilité légale annuelle du matériel informatique.

• Vous donnez des explications par téléphone ou par e-mail et aidez les utilisateurs sur place.

• Vous vous déplacez dans nos bureaux régionaux pour assurer certaines interventions sur site.

• Vous maintenez vos connaissances techniques à jour et développez votre expertise sur Windows 11 et les produits Microsoft en général.
  

Plus d’info sur la fonction ?

Retrouvez les coordonnées utiles dans la rubrique "Prendre contact".

Il y a un poste vacant au sein du Service d’encadrement ICT du SPF Mobilité et Transports (sis au City Atrium, Rue du Progrès 56 à 1210 bruxelles).

Nous développons et maintenons des applications dans des domaines fascinants et en pleine évolution tels que l'aviation, les drones, la navigation, le transport routier et la mobilité durable. La flexibilité et l'agilité sont nos atouts !

Notre objectif ? Fournir des services informatiques fiables, sécurisés et à jour afin que nos collègues et les citoyens bénéficient d'un accès aisé à notre offre de services, partout et à tout moment.

Nous collectons également des données, les corrélons et les mettons à disposition d'autres autorités et organisations.

Suivre les développements technologiques sur le marché et voir comment nous pouvons les utiliser au profit de notre SPF et de ses clients nous importe. Nous sommes fortement engagés dans l’e-gouvernement pour de meilleurs services aux citoyens, une simplification administrative et un impact positif sur l'environnement.

Rendre la mobilité belge plus sûre, plus efficace et plus durable, c’est notre mission quotidienne au SPF Mobilité et Transports.

Qu’il s’agisse des routes, des voies ferrées, du trafic aérien ou maritime, nous travaillons tous main dans la main et avec passion, forts de nos nombreuses compétences professionnelles et dans une ambiance de travail agréable. Nous aidons non seulement notre pays à aller de l’avant, mais nous vous offrons également la possibilité de gagner en confiance et de vous développer en toute liberté en tant qu’individu, mais aussi au sein d’une équipe. Pour que la Belgique, et nous-mêmes, ne cessions jamais de progresser.

Notre organisation s’engage pour l’inclusion. Cela se traduit par la promotion des talents dans le respect des différences indépendamment des origines, du genre, de l’âge, d’un éventuel handicap, des convictions personnelles, … Nous veillons à remplir notre mission de service public dans le respect de l’intégrité. A cet effet, nous avons développé et mettons en œuvre un plan global d’intégrité qui vise à soutenir la confiance des citoyens dans notre administration et à garantir un traitement juste, équitable et égalitaire de tous nos clients.

Compétences comportementales

• Penser de manière critique : Remettre en question les informations sur la base de critères objectifs pour arriver à des conclusions pertinentes :
  
  • Traiter des informations simples et les synthétiser
• Collaborer : Travailler en équipe, établir des relations professionnelles et partager les connaissances pour réaliser les objectifs communs :
  
  • Encourager la collaboration
• Être orienté solutions : Aborder les problèmes de manière positive, proposer et mettre en œuvre des solutions :
  
  • Implémenter des solutions dans un processus d’amélioration continue
• Se développer : Développer ses compétences en fonction de ses propres besoins et des besoins de l’organisation :
  
  • Chercher à se développer et actualiser ses compétences

Cette fonction vacante fait partie de la famille de fonction "Techniciens" et relève du niveau B.

Vous trouverez sur la page Compétences plus de détails sur les familles de fonctions, les compétences évaluées et leurs niveaux de maîtrise.

Compétences techniques

• Diagnostiquer et sécuriser les postes et équipements IT : Diagnostiquer, analyser et sécuriser les postes de travail et équipements informatiques afin de garantir leur bon fonctionnement, leur conformité et la protection des données.
  • Etre autonome sur des cas simples et pouvoir mettre en pratique vos connaissances.

• Administrer les postes de travail et les services numériques : Administrer et configurer les postes de travail Windows 11 ainsi que les services Microsoft 365 afin de garantir aux utilisateurs l'accès aux ressources, outils collaboratifs et services nécessaires à leurs activités.
  • Posséder une large connaissance de la matière et être autonome sur des cas complexes.

Aptitudes de raisonnement

• Aptitudes de raisonnement abstrait

Attention !

Une bonne motivation est également importante.

Votre motivation est considérée comme particulièrement importante pour la fonction. Elle a une valeur plus importante dans le score final (X 2). Si votre motivation ne répond pas aux exigences de cette fonction, vous ne pourrez pas réussir cette sélection.

Atouts

• Vous êtes en possession du permis de conduire B en vue des déplacements dans nos bureaux régionaux pour assurer certaines interventions sur site.
• Vous avez une connaissance du néerlandais et/ou de l’anglais.
• Vous avez une connaissance de référentiels tels que ITIL ou Agile.

Diplôme requis à la date limite d’inscription :

Option 1 - Sans expérience requise :

• Diplôme de l'enseignement supérieur délivré par une Haute Ecole belge, obtenu dans une section informatique, comptabilité option informatique, électronique ou programmation :
  • diplôme de l'enseignement supérieur de type court (p.ex. graduat, bachelier professionnalisant, régendat, B.E.S.)
  • diplôme d'ingénieur technicien.

Option 2 - Avec 1 an d'expérience :

• Diplôme de l'enseignement supérieur de type court (formation de base d'un cycle, p.ex. : graduat, bachelier professionnalisant) de plein exercice ou de promotion sociale
• Diplôme de candidat/bachelier de transition délivré après un cycle d'au moins deux années d'études
• Certificats attestant la réussite des deux premières années d'études de l'Ecole royale militaire
• Diplôme de l'enseignement maritime de cycle supérieur ou de l'enseignement artistique ou technique supérieur du 3e, 2e ou 1er degré de plein exercice
• Diplôme de géomètre expert immobilier, de géomètre des mines ou diplôme d'ingénieur technicien.
• Diplôme de Bachelier de spécialisation de minimum 60 crédits délivré par une université ou une Haute Ecole
• Diplôme de Brevet d’Enseignement Supérieur, minimum 120 crédits de niveau 5 délivré par l’enseignement de promotion sociale

Option 3 - Avec 2 ans d'expérience :

• Certificat délivré suite à la réussite de la 6ème année d'enseignement secondaire de plein exercice (général, technique, professionnel, en alternance, spécialisé)
• Certificat d'enseignement secondaire supérieur (général, technique, professionnel, en alternance, spécialisé) ou diplôme d'aptitude à accéder à l'enseignement supérieur
• Diplôme délivré suite à la réussite de l'examen visé à l'article 5 des Lois sur la collation des grades académiques
• Diplôme ou certificat de l'enseignement secondaire supérieur de promotion sociale, délivré après un cycle d'au moins 750 périodes de cours
• Certifications professionnelles de niveaux 3 et 4 du Cadre francophone de Certifications (CFC, VKS, CCCG)

Vous pouvez également participer si vous possédez un diplôme obtenu auparavant, assimilé à l’un des diplômes précités.

Si vous avez obtenu votre diplôme dans un pays autre que la Belgique ou dans une autre langue que le français, lisez les infos concernant la participation sur notre page dédiée.

Vous souhaitez à une offre d’emploi dans une autre langue que celle de votre diplôme ? Attention car dans certains cas, vous devrez démontrer votre maîtrise de cette langue via la réussite d’un test linguistique ! Inscrivez-vous alors dès que possible au test requis car l’obtention du certificat linguistique constitue une condition préalable à la sélection. Vérifiez si vous êtes concerné·e en consultant les informations relatives au 'diplôme étranger ou dans une autre langue‘.

Téléchargez votre diplôme dans la partie C.V. de votre compte en ligne au moment de l’inscription. A défaut, il ne sera pas tenu compte de votre candidature.

Vous êtes étudiant en dernière année de l’année académique 2025-2026 ? (uniquement option 1)

Vous pouvez participer sous réserve. Téléchargez au moment de votre attestation d’inscription de l’année en cours reprenant les années académiques, l’année d’études et la spécialisation académique de vos études.

Si vous êtes lauréat de la sélection, vous ne pourrez entrer en service que si vous avez obtenu le diplôme requis et vous l’avez téléchargé dans votre compte en ligne.

Vous êtes agent statutaire francophone ?

Pour participer à cette sélection, vous devez être nommé :

• dans l’une des administrations fédérales ou dans l’un des parastataux repris dans l'arrêté royal du 15 janvier 2007 (le personnel de la SNCB et de la police fédérale ne font pas partie du champ d’application du marché interne), ou
• à l’Ordre judiciaire (hors magistrats, stagiaires judiciaires et assesseurs).

Le poste vacant est un poste de niveau B. Vous devez donc :

• soit être doté du niveau B
• soit avoir réussi la partie spécifique d’une sélection d’accession de niveau B et être sur la liste des lauréats
• soit être doté du niveau A1

Dans ce cas-ci, vous ne devez pas satisfaire aux conditions de diplôme, mais bien à celles de l’expérience.

Si vous ne possédez pas l’expérience demandée, vous pouvez cependant participer à la sélection à la condition d’avoir obtenu un des diplômes ci-dessous, au plus tard à la date limite d’inscription (ceci ne s’applique pas si vous êtes nommé à l’Ordre Judiciaire) :

• Diplôme de l'enseignement supérieur délivré par une Haute Ecole belge, obtenu dans une section informatique, comptabilité option informatique, électronique ou programmation :
  • diplôme de l'enseignement supérieur de type court (p.ex. graduat, bachelier professionnalisant, régendat, B.E.S.)
  • diplôme d'ingénieur technicien.

Vous pouvez également participer si vous possédez un diplôme obtenu auparavant, assimilé à l’un des diplômes précités.

Si vous avez obtenu votre diplôme dans un pays autre que la Belgique ou dans une autre langue que le français, lisez les infos concernant la participation sur notre page dédiée.

Téléchargez votre preuve de nomination valable (arrêté de nomination, extrait du Moniteur Belge, preuve de votre employeur, prestation de serment ou arrêté d'accession) et votre diplôme avant la date limite d’inscription et mentionnez l’historique complet de votre expérience professionnelle, emploi actuel inclus. Si votre preuve de nomination ou de réussite a déjà été validée lors d’une procédure précédente, inutile de la télécharger à nouveau.

Si vous travaillez déjà au sein de l’institution qui recrute, vous entrez en service selon les principes de la mutation.

Vous êtes agent statutaire francophone auprès d'une Communauté ou d'une Région ?

Le poste vacant est un poste de niveau B. Vous devez donc être titulaire d'un grade et d'une échelle de rémunération qui, conformément à l'annexe 1 de l'arrêté royal du 15 janvier 2007 relatif à la mobilité des fonctionnaires statutaires du service public administratif fédéral, sont reconnus comme équivalents au grade auquel appartient le poste vacant.

Dans ce cas-ci, vous ne devez pas satisfaire aux conditions du diplôme, mais bien à celles de l’expérience.

Attention !

Afin de pouvoir vérifier si vous remplissez les conditions de participation, nous devons être en possession de votre preuve de nomination la plus récente (arrêté de nomination, extrait du Moniteur Belge, preuve de votre employeur, prestation de serment ou arrêté d'accession) au plus tard à la date limite d'inscription. Veuillez également indiquer dans votre CV sous la rubrique "expérience professionnelle" que vous êtes fonctionnaire d'une communauté ou d'une région et télécharger votre arrêté de nomination sous la rubrique "documents de nomination".

Vous êtes militaire de carrière francophone ?

Le poste vacant est un poste de niveau B. Vous devez donc :

• Télécharger une attestation de votre carrière militaire dans l’onglet ‘Diplômes’ de votre compte ‘Mon Compte’
• Contacter obligatoirement et dès votre inscription la personne de contact pour la procédure mentionnée dans la rubrique ‘Prendre contact’ afin de vérifier les équivalences de niveau.

Dans ce cas-ci, vous ne devez pas remplir les conditions liées au diplôme mais bien celles relatives à l’expérience professionnelle.

Expérience requise à la date limite d’inscription :

Option 1 : soit vous disposez d'un des diplômes suivants :

• Diplôme de l'enseignement supérieur délivré par une Haute Ecole belge, obtenu dans une section informatique, comptabilité option informatique, électronique ou programmation :
  • diplôme de l'enseignement supérieur de type court (p.ex. graduat, bachelier professionnalisant, régendat, B.E.S.)
  • diplôme d'ingénieur technicien.

Auquel cas, aucune expérience n'est requise.

Option 2 : soit vous disposez d'un des diplômes suivants :

• Diplôme de l'enseignement supérieur de type court (formation de base d'un cycle, p.ex. : graduat, bachelier professionnalisant) de plein exercice ou de promotion sociale
• Diplôme de candidat/bachelier de transition délivré après un cycle d'au moins deux années d'études
• Certificats attestant la réussite des deux premières années d'études de l'Ecole royale militaire
• Diplôme de l'enseignement maritime de cycle supérieur ou de l'enseignement artistique ou technique supérieur du 3e, 2e ou 1er degré de plein exercice
• Diplôme de géomètre expert immobilier, de géomètre des mines ou diplôme d'ingénieur technicien.
• Diplôme de Bachelier de spécialisation de minimum 60 crédits délivré par une université ou une Haute Ecole
• Diplôme de Brevet d’Enseignement Supérieur, minimum 120 crédits de niveau 5 délivré par l’enseignement de promotion sociale

Auquel cas, vous devez disposer d’une expérience professionnelle utile d’au moins 1 année en IT au cours de laquelle vous avez réalisé au moins 2 des tâches suivantes :

• Identification, analyse et résolution des incidents informatiques ;

• Gestion des accès utilisateurs, ainsi que de l'installation et de la configuration des matériels et logiciels ;

• Participation aux projets de déploiement ou de migration informatique ;

• Assistance et support de première ligne auprès des utilisateurs.

  
  

Option 3 : soit vous disposez d'un des diplômes suivants :

• Certificat délivré suite à la réussite de la 6ème année d'enseignement secondaire de plein exercice (général, technique, professionnel, en alternance, spécialisé)
• Certificat d'enseignement secondaire supérieur (général, technique, professionnel, en alternance, spécialisé) ou diplôme d'aptitude à accéder à l'enseignement supérieur
• Diplôme délivré suite à la réussite de l'examen visé à l'article 5 des Lois sur la collation des grades académiques
• Diplôme ou certificat de l'enseignement secondaire supérieur de promotion sociale, délivré après un cycle d'au moins 750 périodes de cours
• Certifications professionnelles de niveaux 3 et 4 du Cadre francophone de Certifications (CFC, VKS, CCCG)

Auquel cas, vous devez disposer d’une expérience professionnelle utile d’au moins 2 année en IT au cours desquelles vous avez réalisé au moins 2 des tâches suivantes :

• Identification, analyse et résolution des incidents informatiques ;

• Gestion des accès utilisateurs, ainsi que de l'installation et de la configuration des matériels et logiciels ;

• Participation aux projets de déploiement ou de migration informatique ;

• Assistance et support de première ligne auprès des utilisateurs.

  
  

Complétez votre C.V. en ligne, en français, sous la rubrique « Expérience professionnelle » et ce avant la date limite d’inscription.

Si pour la date limite d'inscription au plus tard, vous ne remplissez pas toutes les conditions formelles de participation ci-dessus, nous ne pourrons pas tenir compte de votre candidature.

Statut et grade

Vous serez engagé en qualité d'Expert ICT (niveau B) avec le barème de traitement correspondant BI.

Rémunération

Traitement de départ minimum : € 38.140,99 (salaire annuel brut, déjà adapté à l’index actuel, allocations réglementaires non comprises).

Le simulateur de salaire vous permet de calculer votre salaire brut et net en répondant à une série de questions.

Avantages

Nous encourageons une dynamique de travail fondée sur la confiance, la serviabilité, le professionnalisme et l'orientation solutions, et nous offrons à nos collaborateurs et collaboratrices :

• Un équilibre entre vie professionnelle et vie privée (horaire flexible, minimum 26 jours de congé par an, possibilité de télétravail, …)

• Un management centré sur l’humain, basé sur le respect, l’intégrité, l'inclusion et l’inclusion

• De l’espace pour le talent et l’initiative

• Un parcours d’intégration pour tous les nouveaux membres du personnel

• Un apprentissage continu grâce à de nombreuses opportunités de développement, tant externes qu’internes (coaching, workshops, formations…)

Vous évoluerez dans un environnement de travail moderne et convivial, facilement accessible en transports en commun :

• Bureaux ouverts dynamiques et coin café à chaque étage

• Salle de sport

• Organisation d’événements

En plus de votre rémunération, nous offrons :

• Des chèques-repas par jour presté

• Le transport domicile-travail gratuit en transports en commun

• des tickets de train pour voyager en Belgique et/ou à l’étranger (Eurostar) après 3 mois de service

• Une participation à l'achat d'un téléphone portable

• Un ordinateur portable, avec participation aux frais de téléphonie

• Une prime de fin d’année et des congés payés

• Une indemnité mensuelle de 50 € en cas de télétravail régulier

• Une assurance hospitalisation avantageuse

• Divers avantages sociaux (interventions pour prothèses, orthèses, lunettes, lentilles, cadeau de Saint-Nicolas pour les enfants jusqu’à 9 ans, participation aux activités de jeunesse ou aux frais d’inscription…)

• La possibilité d’obtenir une prime de bilinguisme

• Une indemnité vélo possible

• Des avantages et offres intéressantes via Benefits@Work

  
  

Retrouvez toutes les informations (primes et allocations supplémentaires,...) et les avantages relatifs à un emploi dans l’administration sur le site du SPF BOSA.

Si vous êtes lauréat de cette sélection, vous devrez – pour être nommé – remplir les conditions suivantes à la date d'affectation :

• être Belge ou citoyen d'un autre État faisant partie de l'Espace économique européen (ou citoyen assimilé sous conditions) ou citoyen de la Confédération suisse
• jouir des droits civils et politiques
• être d'une conduite répondant aux exigences de la fonction
• ne pas être personnellement dans une situation de conflit d'intérêts
• ne pas avoir été licencié pour motif grave ou démis d'office de ses fonctions ou révoqué à la suite d'une procédure disciplinaire dans le service fédéral recruteur dans les trois années qui suivent la décision de licenciement ou le prononcé définitif de la peine disciplinaire

Si vous participez à la sélection sur base de votre diplôme et si vous êtes lauréat, vous serez nommé après avoir accompli avec succès la période de stage.

Si vous participez sur base de la mobilité fédérale (marché interne), vous ne devez plus faire de stage.

Si vous êtes fonctionnaire nommé dans une autre institution que celle qui recrute, lorsque vous entrez en service sur base de la mobilité fédérale, une période d’essai de 3 mois débute. Au cours de celle-ci, vous et l’organisation qui vous recrute pouvez décider de votre adéquation avec la fonction. En cas d’inadéquation constatée par vous ou votre nouvel employeur, vous retournez chez votre ancien employeur. Si tout se passe bien dès le départ, vous pouvez décider ensemble d’effectuer le transfert définitif plus tôt.

Si vous travaillez déjà au sein de l’institution qui recrute et dans le niveau de la sélection, vous entrez en service selon les principes de la mutation interne.

Vous êtes militaire de carrière francophone ? Alors vous entrez en service selon les principes du transfert.

En bref :

Une description complète de la procédure peut être trouvée dans la description de fonction détaillée.

Important :

• Consultez régulièrement l'onglet ‘Mes procédures de screening’ de votre compte en ligne afin de vérifier si les inscriptions aux épreuves sont ouvertes.
• Les tests peuvent être organisés en présentiel ou à distance par vidéoconférence. Cette information est indiquée en regard de chaque étape.
• Vous aurez la possibilité de vous inscrire aux épreuves uniquement pendant la période d’inscription mentionnée dans l’onglet ‘Mes procédures de screening’. Passé ce délai, si vous n’êtes pas inscrit, votre candidature ne sera dès lors plus prise en considération pour cette sélection.
• Si vous ne pouvez pas vous présenter à la session à laquelle vous vous êtes inscrit, vous devez vous désinscrire au plus tard 1 heure avant le début du test. Cependant, pour des raisons d’organisation, nous vous invitons à vous désinscrire au plus tard la veille de l’épreuve. Pour ce faire, dans votre compte en ligne, cliquez sur le lien d'annulation qui se trouve juste à côté de la date que vous avez choisie. Vous pourrez alors choisir une autre session, pour autant que d'autres sessions soient encore disponibles.
• En cas de problème lors de votre inscription à une épreuve, veuillez prendre contact avec la personne mentionnée dans la rubrique «Personnes de contact» le plus rapidement possible et au plus tard 2 jours ouvrables avant la date de l'épreuve.
• Si vous ne vous inscrivez pas ou ne vous présentez pas à une épreuve, nous ne tiendrons pas compte de votre candidature pour la suite de la procédure.
• Si vous ne réussissez pas une étape particulière, la procédure prend fin et vous n’êtes pas invité aux éventuelles épreuves suivantes de la même sélection.

Égalité des chances et aménagements raisonnables :

L’Administration fédérale mène une politique active en matière de diversité.

Vous êtes une personne en situation de handicap, avec un trouble d’apprentissage ou une maladie ? Vous pouvez demander à bénéficier d’un aménagement de la procédure de sélection. Consultez notre page dédiée aux aménagements raisonnables pour plus d’informations.

Facilités proposées aux personnes enceintes ou qui allaitent :

Vous êtes enceinte ou vous allaitez votre enfant ? Dans ce cas également, vous pourrez demander à obtenir des facilités. Vous trouvez de plus amples informations dédiée à l'égalité des chances.

Étape 1 : vérification du diplôme et/ou de l’arrêté de nomination

Vous serez admis à la sélection à condition de disposer du diplôme et/ou de l’arrêté de nomination requis. La vérification de ce point se fait sur base des documents à télécharger (voir rubrique ‘Conditions de participation’) et sur base du C.V. tel qu’il aura été complété dans votre compte en ligne à la date limite d’inscription.

Étape 2 : Vérification de l’expérience requise

Si vous ne répondez pas aux conditions de participation de diplôme décrites pour l'option 1, vous serez admis à la sélection à condition de posséder l’expérience professionnelle appropriée.

La vérification de votre expérience se fait sur base du C.V. tel qu’il aura été complété dans votre compte en ligne à la date limite d’inscription. Nous ne tenons pas compte de documents téléchargés dans la partie « Mes atouts » de votre compte.

A quoi devez-vous être attentif ?

Complétez votre C.V. en français. Les C.V. rédigés dans une autre langue ne seront pas admis.
Nous vous conseillons d’accorder une attention particulière à la description de votre expérience professionnelle dans votre C.V. Ce sont ces données qui sont utilisées par nos responsables de sélection pour le screening qualitatif des C.V.

Vous manquez de place dans le champ ‘tâches et responsabilités’ ? Ajoutez les informations supplémentaires dans les champs « Décrivez ce que vous avez appris dans cette fonction » et « Pourquoi changer d’emploi ? » avec le titre : « Suite des tâches et responsabilités ». Mentionnez le nom du champ dans lequel vous avez tapé les informations supplémentaires au bas du champ ‘tâches et responsabilités‘.

Étape 3 : Screening spécifique - épreuve informatisée (+/- 1h20)

La compétence et l'aptitude de raisonnement suivantes seront mesurées à l'aide d'un test de jugement situationnel et d'un test de raisonnement abstrait :

• Penser de manière critique
• Raisonnement abstrait

Cette épreuve se déroulera durant la deuxième quinzaine d'octobre 2026. Via l’onglet « Mes messages et tâches » de votre compte en ligne, vous pouvez vous inscrire à cette épreuve. Vous serez invité à vous inscrire uniquement si vous avez réussi l’étape précédente. Choisissez en ligne vos date et heure de passation d’épreuve parmi les choix disponibles. N’attendez pas le dernier moment pour vous inscrire au test, au risque de ne plus trouver de place disponible les derniers jours.

Pour réussir cette épreuve, vous devez obtenir au moins 20 points sur 40 (au total pour l'ensemble des 2 tests).

Tenant compte du nombre d’emplois à pourvoir, seuls les 12 premiers lauréats seront conviés à l’épreuve suivante. En cas d’égalité de points, ce nombre peut être élargi en faveur du candidat.

Attention : Ces tests sont obligatoires. Vous devez donc présenter l'ensemble des tests informatisés dans les délais impartis, faute de quoi vous ne pourrez plus participer à la suite de la procédure de screening.

Étape 4 : Screening spécifique - entretien (+/- 1h15)

L'entretien évalue si vos compétences comportementales et techniques (voir rubrique ‘Compétences’) répondent aux exigences du poste. Vous serez également questionné sur votre motivation, votre intérêt et vos affinités avec le domaine.

Votre C.V. dans votre compte en ligne sera utilisé comme information complémentaire lors de l’entretien.

Pour réussir, vous devez obtenir au moins 50 points sur 100.

Cette épreuve se déroulera durant la deuxième quinzaine de novembre 2026 (sous réserve).

Via l’onglet « Mes messages et tâches » de votre compte en ligne, vous pouvez vous inscrire à cette épreuve. Vous serez invité à vous inscrire uniquement si vous avez réussi l’étape précédente. Choisissez en ligne vos date et heure de passation d’épreuve parmi les choix disponibles. N’attendez pas le dernier moment pour vous inscrire au test, au risque de ne plus trouver de place disponible les derniers jours.

Si vous êtes lauréat ?

Le classement des lauréats sera établi sur base des résultats obtenus à l'étape 4 - Screening spécifique : entretien. A égalité de points, la priorité sera donnée à la personne ayant obtenu le plus grand nombre de points à la partie "Entretien : motivation". Si pour cette partie, des personnes ont des points égaux, leur classement sera établi de manière aléatoire.

Si vous faites partie de ceux qui ne peuvent pas immédiatement entrer en fonction, votre nom est repris dans une liste dans laquelle on peut puiser dès qu’une place se libère à nouveau pour cette fonction. En fonction de votre classement, une fonction contractuelle pourra également vous être proposée.

Combien de temps cette liste reste-t-elle valable ?

Une liste de tous les lauréats, valable 1 an, sera établie.

Épreuve complémentaire

Si cette organisation ou d’autres cherchent un profil similaire, cette liste peut aussi être consultée. En fonction de votre résultat, vous serez invité pour une épreuve complémentaire (souvent un entretien). Pour certaines d’entre elles, il est possible que certains diplômes ou expérience spécifiques soient demandés.

Priorité pour les personnes en situation de handicap

Outre cette liste des lauréats, une liste spécifique des lauréats (qui reste valable 4 ans) présentant un handicap est établie. Ceux-ci n’y figurent qu’à leur demande et pour autant qu’ils aient fourni une attestation leur conférant la qualité de personne en situation de handicap. Vous trouverez plus d'informations sur notre page Priorité à l'engagement.

Tout service de l’administration fédérale qui n’a pas encore atteint le quota de minimum 3% de personnes en situation de handicap parmi leur personnel, est tenu de consulter d'abord les listes spécifiques visées.

Aménagements du poste de travail

Si vous avez un handicap et vous souhaitez des aménagements du poste de travail, vous pouvez en informer votre futur employeur au moment de votre entrée en service. Vous trouverez plus d'info sur notre page Aménagements du poste de travail.

Vous souhaitez ? Complétez votre CV en ligne et consultez la description de fonction complète pour prendre connaissance de toutes les informations indispensables et pour vous préparer au mieux.

Vous pouvez poser votre candidature jusqu’au 7 octobre 2026 inclus.

Vous devez poser votre candidature via votre compte en ligne. Nous procédons au screening du C.V. tel qu’il se trouve dans 'Mon Compte' à la date limite d’inscription. Nous procédons également au screening du diplôme que vous devez télécharger au moment de l’inscription.

Vous ne pouvez pas via fax ou e-mail.

Comment télécharger votre diplôme et/ou arrêté de nomination ?
Vous pouvez télécharger votre diplôme ou votre arrêté de nomination dans votre C.V. en ligne (avant la date limite d’inscription) dans l’un des formats suivants : PDF, DOC,DOCX, JPG ou TIF. La taille du fichier ne doit pas dépasser 8 MB. Si vous ne parvenez pas à télécharger votre diplôme, vous pouvez également en envoyer une copie à la personne de contact pour la procédure (voir la rubrique ‘Prendre contact’) en mentionnant votre numéro de registre national, votre nom, votre prénom et le numéro de la sélection.

Vous êtes étudiant(e) en dernière année ?

Téléchargez votre attestation d’inscription mentionnant clairement l’année d’étude, l’année académique et l’orientation du diplôme avant la date limite d’inscription.

Tests et résultats

Vous trouverez toutes les informations relatives au déroulement concret de la procédure, à vos résultats et aux étapes suivantes de la procédure dans votre compte en ligne.

Votre compte en ligne est le seul endroit qui centralise toutes ces informations de manière fiable. Vérifiez donc régulièrement votre compte en ligne où vous retrouverez toutes les informations relatives à vos sélections.

Un compte-rendu de vos résultats ?

Après chaque étape de screening, vous pouvez obtenir une motivation de vos résultats. Pour certains tests, cette motivation apparaît automatiquement dans votre compte en ligne.

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Tests et évaluation ?

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Comment ?

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Egalité des chances

L’administration fédérale entend être le reflet de la diversité au sein de la société. C’est pourquoi nous prônons l’inclusion en offrant à chaque personne l’opportunité de démontrer son potentiel.

Découvrez les initiatives que nous prenons en matière d'égalité des chances et d'accès au monde du travail.

Vous souffrez d’un handicap, d’un trouble de l’apprentissage ou d’une maladie? N’hésitez pas à demander des aménagements raisonnables de votre procédure de sélection afin que vous puissiez valoriser au mieux vos talents.