Emplois Medical (Liège (province))

NOUS RECRUTONS

Coordinateur(trice) accueil et administration

Clinique dentaire spécialisée – Visé

CDD de 3 mois renouvelable | 3/4 temps ou temps plein

Rejoignez une clinique dentaire où l’excellence des soins et la qualité de l’accueil sont au cœur de nos priorités.

Située à Visé, à proximité des frontières néerlandaise et allemande, notre clinique dentaire dispose d’un environnement moderne et haut de gamme, dédié à une prise en charge personnalisée des patients.

Notre équipe de spécialistes intervient en implantologie, orthodontie et réhabilitation dentaire.

Dans le cadre de notre développement et de notre volonté de renforcer l’expérience patient, nous recherchons un(e) Coordinateur(trice) accueil et administration.

Nous souhaitons accueillir une personne qui partage notre exigence de qualité, notre sens du service et notre attention aux détails.

VOTRE MISSION

Vous êtes le premier point de contact de nos patients et jouez un rôle central dans le bon fonctionnement quotidien de la clinique.

En collaboration avec notre manager et notre équipe médicale, vous assurez un accueil irréprochable et une gestion administrative efficace.

Votre rôle est essentiel : permettre à chaque patient de se sentir écouté, accompagné et en confiance, tout en garantissant une organisation fluide et professionnelle.

VOS RESPONSABILITÉS

Accueil et relation patient

• Accueillir les patients avec chaleur, professionnalisme et discrétion.
• Assurer la gestion des appels téléphoniques.
• Répondre aux demandes et accompagner les patients dans leurs démarches.
• Veiller à la qualité de l’expérience patient, du premier contact jusqu’au suivi administratif.

Gestion des rendez-vous

• Organiser et optimiser les agendas des praticiens.
• Assurer les prises de rendez-vous, confirmations et modifications.
• Anticiper les annulations et contribuer à la bonne organisation des consultations.
• Coordonner les différentes étapes du parcours patient.

Gestion administrative

• Gérer les e-mails et les demandes administratives.
• Assurer la création et la mise à jour des dossiers patients.
• Préparer, transmettre et assurer le suivi des devis établis par les praticiens.
• Effectuer les relances administratives nécessaires.
• Assurer le suivi des paiements et des documents administratifs.
• Veiller à la confidentialité des informations.

Organisation et coordination

• Collaborer étroitement avec les praticiens, les assistants et le manager.
• Gérer les priorités avec autonomie et efficacité.
• Anticiper les besoins organisationnels.
• Participer activement à l’amélioration continue de l’accueil et des procédures administratives.

VOTRE PROFIL

Nous recherchons avant tout une personne organisée, autonome, souriante et dotée d’un excellent sens du service.

Vous vous reconnaissez dans les qualités suivantes :

• Vous aimez le contact humain et savez créer naturellement une relation de confiance.
• Vous êtes rigoureux(se), structuré(e) et attentif(ve) aux détails.
• Vous savez gérer plusieurs demandes simultanément avec calme et efficacité.
• Vous êtes proactif(ve) et appréciez prendre des initiatives.
• Vous disposez d’excellentes capacités de communication.
• Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques.
• Vous appréciez le travail en équipe tout en étant capable de travailler de manière autonome.
• Vous accordez une grande importance à la qualité du travail et à la satisfaction des patients.

Une expérience dans l’accueil, le secrétariat médical ou la gestion administrative est souhaitée.

Une expérience dans le secteur dentaire constitue un atout, mais n’est pas indispensable.

Les candidats issus de l’hôtellerie haut de gamme, de l’accueil en entreprise ou d’environnements où la qualité du service est essentielle sont également les bienvenus.

COMPÉTENCES LINGUISTIQUES

Compte tenu de notre situation géographique :

• Français : excellente maîtrise indispensable.
• Anglais : bon niveau professionnel indispensable.
• Néerlandais : bonnes connaissances appréciées.
• Allemand : un atout supplémentaire.

NOUS VOUS OFFRONS

• Un CDD de 3 mois renouvelable.
• Un poste à 3/4 temps ou à temps plein.
• Un cadre de travail moderne, soigné et agréable.
• Une équipe de spécialistes engagés dans la qualité des soins.
• Une fonction variée et responsabilisante.
• Une réelle autonomie dans votre travail.
• Une collaboration étroite avec le manager de la clinique.
• L’opportunité de contribuer activement au développement d’une clinique ambitieuse.

ENVIE DE NOUS REJOINDRE ?

Vous êtes une personne organisée, dynamique et attentive aux autres ?

Vous aimez offrir un service de qualité et souhaitez évoluer dans un environnement médical exigeant et stimulant ?

Nous serions ravis de découvrir votre candidature.

Envoyez-nous votre CV accompagné de quelques lignes de motivation.

Lieu de travail : Visé, Belgique

Contrat : CDD de 3 mois renouvelable – 3/4 temps ou temps plein

Rémunération : à partir de 2 200,00€ par mois

Avantages :

• Chèques repas
• Formations en entreprise

Langue:

• Anglais (Requis)
• Néerlandais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel